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炸弹威胁事件中,以下哪些是疏散顾客及员工基本原则()
- A、商店员工应该协助所有的顾客离开商店
- B、除了公安机关要求留守协助的人员之外,其它员工必须离开商店
- C、管理层确保现金房、前台收银区的安全
- D、以上全都正确
参考答案
更多 “炸弹威胁事件中,以下哪些是疏散顾客及员工基本原则() A、商店员工应该协助所有的顾客离开商店B、除了公安机关要求留守协助的人员之外,其它员工必须离开商店C、管理层确保现金房、前台收银区的安全D、以上全都正确” 相关考题
考题
当商店发生紧急停电事件时,商店的最高管理层应立即通过对讲机/电话通知所有管理层人员马上离开办公室到销售区,控制好所管辖的区域,重点控制(),保持员工/顾客情绪稳定,保持走道畅通。 A、前台和各出入口B、鲜食区域C、食品区域D、后区
考题
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括()A、让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务B、在顾客需要时(如建议或投诉等)获得更多的指引并传播公司文化C、让所有员工清晰知道商店管理层架构D、以上答案都正确
考题
商店突然停电时前台收银员应该做到() A、安慰顾客不要惊慌,保持稳定的情绪B、保持镇静,完成当前交易,关闭收银机钱箱C、若收银机出现故障,暂时不要离开,直至恢复正常D、以上答案全部正确
考题
在炸弹威胁事件中如公安机关下达了关店指令商店应该()。 A、立即向营运总监申请获得批准后立即实施B、立即向营运部副总裁申请获得批准后立即实施C、无须公司的批准,商店应立即配合实施,并向公司汇报D、以上答案都不正确
考题
炸弹威胁事件中楼面管理层职责是() A、安排专人负责检查恐吓人涉及的重点区域B、安排专人负责所有垃圾桶及洗手间的检查C、安排所有员工到楼面服务,做好顾客服务,并留意是否有不属于商店的可疑人物D、以上全都正确
考题
以下门店消防安全只是正确的有:()A、员工在日常工作及生活中应加强消防、防盗等安全意识,遵循“安全第一”的原则,确保人身及财产的安全B、工作中按照要求使用商店设备、设施、工具,严禁危险作业C、严禁用湿毛巾擦拭带电设备,切忌将水渗入机身D、商店及办公区严禁使用明火、乱接乱搭电线和超负荷用电
考题
生产经营单位员工宿舍的安全保障措施包括()。A、生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内B、生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库应当与员工宿舍保持安全距离C、员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口D、禁止锁闭、封堵员工宿舍的出口E、员工宿舍内必须配备文娱设施
考题
生产、经营、储存、使用危险物品的单位员工宿舍的安全保护措施包括()。A、车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内B、车间、商店、仓库应当与员工宿舍保持安全距离C、员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。D、禁止锁闭、封堵生产经营场所或者员工宿舍的出口。
考题
商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做?() A、商店中,顾客走进店里,店主就应该立即主动上前热情服务B、应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度C、商店中,顾客走进店里,店主就默默地静候在旁
考题
单选题顾客进入商店挑选商品时,商店对于顾客有安全保障义务,因商店的过错导致顾客滑倒受伤的,商店基于其负有的义务而承担责任。 ( )A
主给付义务B
从给付义务C
附随义务D
不真正义务
考题
多选题以下门店消防安全只是正确的有:()A员工在日常工作及生活中应加强消防、防盗等安全意识,遵循“安全第一”的原则,确保人身及财产的安全B工作中按照要求使用商店设备、设施、工具,严禁危险作业C严禁用湿毛巾擦拭带电设备,切忌将水渗入机身D商店及办公区严禁使用明火、乱接乱搭电线和超负荷用电
考题
单选题下列组织中不属于“中间商”范畴的是()A
协助企业销售产品的商店B
协助企业与顾客洽谈的组织C
协助企业开展广告宣传的组织D
帮助企业运输水平给顾客的运输公司
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