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贵宾服务公司除冰雪包干区在（）

  • A、贵宾A区空侧
  • B、贵宾B区陆侧
  • C、201号机位货物待运区
  • D、公务机楼陆侧

参考答案

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考题 一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。判断对错
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考题 针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点，条件成熟的网点，可以直接设立贵宾理财区，即金钥匙理财中心或( )。A、财富中心B、私人银行C、贵宾理财中心D、专家理财中心
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考题 充分发挥贵宾区功能，依照宁闲贵宾区，不闲普通区的经营策略，严禁普通客户到贵宾区办理业务。此题为判断题(对，错)。
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考题 图书馆北区三楼，主要有总服务台、自助借还区、电子触摸屏阅览报刊区、自助复印区、检索区、电子阅览区、学术报告厅、贵宾室。
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考题 贵宾犬的欧陆式造型共分为（）个球。
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考题 为要客、贵宾及头等舱旅客等提供上下航空器的引导与机坪内摆渡服务，负责提供公务机旅客、机组机坪内摆渡服务，负责要客（除警卫任务）、贵宾、公务机相关进士机坪车辆的引异工作的部门是（）。A、贵宾服务公司B、运行指挥中心C、地面服务部
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考题 （）是机场空侧与陆侧的交接面。A、航站区B、飞行区C、货运区D、运输服务区
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考题 贵宾服务公司除冰雪包干区不包括（）A、贵宾A区空侧B、贵宾B区陆侧C、综合业务楼空侧D、公务机楼陆侧
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考题 贵宾服务公司主要服务对象是：（）A、进出机场的要客B、公务机旅客C、商务贵宾D、航空公司头等舱旅客
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考题 对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。A、业务优先办理B、高品质C、舒适温馨D、高回报
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考题 一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。A、客户休息等候区B、主动营销区C、电话预约区D、VIP窗口
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考题 机场的实体布局包括（）A、“陆侧”，“空侧”和“航站区”B、“陆侧”，“空侧”C、“空侧”和“航站区”D、“陆侧”，“空侧”，“航站区”，“机库”
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考题 说法不正确的是（）A、机场“陆侧”对所有人开放，“空侧”限制开放B、“空侧”就是指飞行区C、主跑道通常设置在盛行风的方向，让飞机能迎风起飞和着陆D、空侧区域包括所有的机场跑道，滑行道和停机坪，以及通往毗邻航站楼的匝道
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考题 贵宾客户服务管理规范（）A、营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页D、以上答案均正确
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考题 银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C、个人应纳税金优先减免；D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
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考题 一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A、高柜区B、低柜区C、咨询引导区D、客户休息等候区E、自助服务区
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考题 一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）
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考题 （）为营业网点必设区域。A、自助服务区B、理财区C、贵宾服务区D、产品展览区
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考题 单选题一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。A 客户休息等候区B 主动营销区C 电话预约区D VIP窗口
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考题 判断题一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）A 对B 错
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考题 单选题（）为营业网点必设区域。A 自助服务区B 理财区C 贵宾服务区D 产品展览区
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考题 多选题一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。A高柜区B低柜区C咨询引导区D客户休息等候区E自助服务区
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考题 多选题理财交易区应包括（）A贵宾休闲区B资讯讲座室C交易台D大户室
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考题 单选题针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点，条件成熟的网点，可以直接设立贵宾理财区，即金钥匙理财中心或（）。A 财富中心B 私人银行C 贵宾理财中心D 专家理财中心
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考题 单选题贵宾客户服务管理规范（）A 营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口B 贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话C 贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页D 以上答案均正确
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考题 多选题银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C个人应纳税金优先减免；D门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
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考题 单选题说法不正确的是（）A 机场“陆侧”对所有人开放，“空侧”限制开放B “空侧”就是指飞行区C 主跑道通常设置在盛行风的方向，让飞机能迎风起飞和着陆D 空侧区域包括所有的机场跑道，滑行道和停机坪，以及通往毗邻航站楼的匝道
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