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营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

  • A、仪表
  • B、举止
  • C、涵养
  • D、性格

参考答案

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考题 通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中,在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。A.仪表B.举止C.涵养D.性格
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考题 关于"时空语"的理解，正确的是A、手势表示强调B、借助气氛语义传递信息C、适当语调变化调节气氛D、举止稳重获得对方信任E、与场合匹配的仪表服饰搭配
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考题 人际交往中，首次与对方接触时，根据对方的仪表、打扮、风度、言语、举止等外显行为作出综合性判断和评价而形成的初次印象，是哪种心理效应（）A、首因效应B、近因效应C、光环效应D、社会刻板效应E、晕轮效应
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考题 服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A、言谈举止B、仪容仪表C、微笑礼貌D、文明用语
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考题 在日本，初次与对方见面就递上名片是不礼貌的。对或错？为什么？
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考题 “第一印象”是人们初次见面时，通过双方的（）表面层次的认识而形成的人际印象。A、仪容、仪表B、仪态C、言谈举止D、说话方式
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考题 接待泰国宾客时，下列举止不恰当的有（）A、见面时行“合十礼”B、抚摸儿童的头夸赞他C、用左手接过对方的名片D、在泰国宾客面前盘足而坐E、临别送一幅代表长寿的龟鹤图
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考题 推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（）。A、仪表B、举止C、谈吐D、性格
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考题 汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。A、籍贯B、单位C、经历D、年龄
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考题 仪态是指一个人的姿态、动作和表情，仪态也可称为举止。对电信营销员来说，仪表是展现自身才华和修养的重要外在形式。
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考题 下列描述中（）是客户经理初次与零售户见面应该避免的。A、热情问候B、油腔滑调C、赞美对方D、整洁的仪表
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考题 通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
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考题 营销员在推销商品时，首先必须想尽办法接近顾客。有时精彩的（）就是无声的推销。A、演说B、示范C、广告D、礼品
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考题 营销员在顾客外出的情况下，应设法向知情人了解顾客什么时候回来，大约什么时间准在办公室等等，以掌握与（），保持心态上的优势。A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权
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考题 美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是（　） A、地方新闻B、自己的私事C、举止顾客的个人兴趣D、美容化妆品
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考题 刘某通过非法网站与一女子相恋，后在未见面的情况下，被对方骗取钱财，他去报案时不应准备（）A、自己的照片B、自己与对方联系电话C、自己与对方的QQ聊天记录D、自己与对方的通话记录
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考题 营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。A、企业的利益B、顾客的利益C、自身的利益D、企业和顾客的利益
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考题 单选题推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（）。A 仪表B 举止C 谈吐D 性格
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考题 多选题“第一印象”是人们初次见面时，通过双方的（）表面层次的认识而形成的人际印象。A仪容、仪表B仪态C言谈举止D说话方式
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考题 单选题服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A 言谈举止B 仪容仪表C 微笑礼貌D 文明用语
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