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题目内容
(请给出正确答案)
改进的例子可包括:()。
- A、纠正
- B、持续改进
- C、创新
- D、突破性变革
参考答案
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考题
六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种突破性质量改进方法论,是根据组织追求卓越领先目标,针对重点管理项目( )进行的管理变革和改进活动。A.自上而下B.自下而上C.平等D.没有主次之分
考题
质量改进的基本途径有( )。
A.质量咨询机构指导的突破性改进
B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
C.按质量改进的步骤进行的改进
D.企业跨部门人员参与的突破性改进
E.组成质量改进委员会指导企业质量改进
考题
持续改进是指“不断提升绩效的活动”。关于持续改进不正确的解释是()。A、持续改进是指连续不断的改进活动B、持续改进不必同时发生于所有领域C、持续改进包括环境绩效的提升D、改进活动可以包括纠正措施,突破性变更、创新等
考题
卓越绩效过程评价要素中“学习”这一评价要点的内涵包括()。A、不断完善方法,并鼓励突破性的变革B、通过培训使员工掌握方法的运用C、各过程、部门的方法协调一致、融合互补D、方法的改进和创新
考题
单选题组织必须()质量、服务(包括时间安排、交付)过程和价格,使所有顾客(业主)得益,这是组织永恒的主题。A
持续创新B
持续纠正C
持续改进D
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