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组织应有一个行程文件的持续改进过程，其中应包括（）。
- A、对所采用方法、目标、测量、有效性和形成文件的信息的识别
- B、一个制造过程改进行动计划，重点放在减少过程变差和浪费
- C、风险分析（例如FMEA）
- D、以上全部
参考答案
更多 “组织应有一个行程文件的持续改进过程，其中应包括（）。A、对所采用方法、目标、测量、有效性和形成文件的信息的识别B、一个制造过程改进行动计划，重点放在减少过程变差和浪费C、风险分析（例如FMEA）D、以上全部” 相关考题
考题
组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E．对所有信息进行必要的删减
考题
两化融合是一个循序渐进、动态调整和不断完善的过程。改进应包括( )
A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会B.确定改进目标，寻找可行方案以实现这些目标C.评审并实施所选择的方案D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况
考题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（ ）。
A.基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理 活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
随着 IT 服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对 IT 服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面 7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。A. ③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B. ④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C. ③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D. ④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
考题
虽然每个施工企业的过程具有独特性，但仍可确定一些典型过程，例如：企业管理过程，资源管理过程，实现过程，（ ）。A.测量、搜集绩效分析数据过程
B.反思过程
C.改进有效性和效率过程
D.测量、分析与改进过程
考题
某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
实施监视、测量、分析和改进过程是为了（ ）。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性
考题
组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
考题
某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]
实施监视、测量、分析和改进过程是为了（ ）。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性
考题
关于持续改进，下列说法正确的有（ ）。
A.持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动
B.持续改进应遵从PDCA原则，应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程
C.持续改进应了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法
D.组织应为持续改进提供必要的资源，必要时应参加持续改进活动中
E.持续改进就是采取纠正预防过程。
考题
以下关于ISO/IEC27001所应用的过程方法主要特点说法错误的是（）A、理解组织的信息安全要求和建立信息安全方针与目标的标准B、从组织整体业务风险的角度管理组织的信息安全风险C、监视和评审ISMS的执行情况和有效性D、基于主观测量的持续改进
考题
根据IATF16949：2016标准要求，以下关于4.4.1.2产品安全条款的描述，错误的是（）A、组织应有形成文件的过程，用于与产品安全有关的产品和制造过程管理B、与产品安全有关的产品和制造过程管理，应包括控制计划和过程FMEA的特殊特性批准C、产品或过程的更改在实施之前应获得批准，包括对过程和产品更改带给产品安全的潜在影响进行评价D、产品安全有关的产品和制造过程管理，组织应向包括顾客在内的相关方通知组织识别的产品安全相关特性
考题
根据IATF16949标准要求，组织用于与产品安全有关的产品和制造过程管理的形成文件的过程，应包括（）。A、组织对产品安全法律法规要求的识别B、产品安全相关特性的识别C、设计FMEA的特殊批准D、反应计划E、控制计划和过程FMEA的特殊批准
考题
每一个顾客导向过程（COP）的关键问题包括（）A、支持过程和管理过程中对乌龟图的使用识别。B、过程的附加价值如何？C、过程的绩效和有效性是什么？（测量）D、组织形成的章鱼图如何确定？E、持续改进的证据是什么？F、过程方法G、如何理解并达到顾客要求？H、以上全是I、以上全不是
考题
根据TS16949，生产过程改进必须持续（）A、增加产品特性变差和生产过程参数B、专注于对特性变差以及生产过程参数的控制和减少C、专注于对产品特性和以零不合格产品为目标的生产过程参数的持续改进D、改进操作者绩效和通过文件进行过程的控制
考题
对于税收风险管理的基本内容，正确的表述是（）A、包括目标规划、信息收集、风险识别、等级排序、风险应对、过程监控和评价反馈，以及通过评价成果应用于规划目标的修订校正，从而形成良性互动、持续改进的管理闭环B、包括目标规划、信息收集、风险识别、等级排序、风险应对、过程监控和评价反馈C、包括目标规划、信息收集、风险识别、等级排序、风险应对D、包括目标规划、信息收集、风险识别、等级排序
考题
单选题关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（ ）。A
基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程B
产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求C
产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程D
PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
多选题ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。A识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
单选题关于“过程的方法”下列说法不正确的是( )。A
系统地识别和管理组织所应用的过程，称为“过程方法”B
过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点，不断提高顾客满意程度C
过程方法力求实现持续改进的动态性，使组织获得最大收益D
组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标
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