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快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?
参考答案
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考题
快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递B、无条件第三次投递C、事先告知收件人收费标准D、约好投递地点
考题
投递快件时,收件人不在家,快递员以下几种处理方式中错误的是()。A.交给收件人指定的代收人,并告知代收人当面验收B.未与收件人联系,直接将快递放在收件人家门口或小区C.将快件投放在智能快递柜里,并以短信等方式通知用户,提供24小时自助取件服务D.重新约定时间、地点,并告知收件人当面验收
考题
以下关于国内特快专递代收货款邮件退回的说法正确的有()。
A、收件人名址不详且无法与收件人联系,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局B、收件人拒收邮件,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局C、逾期未领邮件,投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局D、在退回邮件前,必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认,确属无法投递的,退回原寄局
考题
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()A、快件运单码号、取件方法及所需信息B、收件人在智能快件箱的取件时限C、投递使用的智能快件箱的布放地点;D、收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。
考题
填空题快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。
考题
单选题快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()A
快件运单码号、取件方法及所需信息B
收件人在智能快件箱的取件时限C
投递使用的智能快件箱的布放地点;D
收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。
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