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(请给出正确答案)
()是邮政营销员必须具备的思想素质。
- A、正确的经营思想,文明经商
- B、精通邮政业务
- C、对企业忠诚,对客户真诚
- D、敬业和奉献的精神
参考答案
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考题
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A、就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B、邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C、了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D、调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
考题
以下关于客户需求分析的表述正确的是()。A、环境的变化不会为邮政企业带来机会B、如果邮政业务能够化解客户劣势,帮助客户解决问题,这是业务发展机会C、客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少D、如果客户对环境变化不敏感,营销员就束手无策
考题
营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时,正确的做法是()。A、选择在当地有一定影响力的客户使用邮政业务取得良好收益的例子B、中国邮政集团公司是行业管理部门C、把给已开发成功的客户制定的方案展示给欲开发的客户D、以邮政业务的销量和业务增幅来佐证邮政企业实力
考题
单选题营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并();营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生兴趣。A
充满乐趣B
充满信任C
充满信心D
充满兴趣
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