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科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。

  • A、确定物流服务的要素
  • B、收集有关物流服务的信息
  • C、整理物流服务信息
  • D、划分客户群
  • E、制定物流服务组合

参考答案

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考题 物流服务对企业的重要性表现在:()。 A、物流服务成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务水准的确立对经营绩效有一定的影响C、选择合理的物流方式可大幅度降低物流成本D、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用E、制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一
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考题 物流战略优势是指物流企业科学制定物流运营目标,从而获得的竞争优势。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照一定的步骤对物流成本进行分析、控制，以促进物流成本科学决策，使物流成本管理合理化。()
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考题 企业战略和物流战略的关系是什么()。A.物流战略服从于企业战略B.企业战略服从于物流战略C.企业战略的制定不需考虑物流战略D.物流战略的制定不需考虑企业战略
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考题 企业物流战略管理目标主要有（ ）。A.物流服务更好 B.物流系统投资最少 C.物流运行成本最小 D.物流技术最先进 E.物流收入最大
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考题 ()是战略管理过程中难度最大的阶段。A:物流战略实施 B:物流战略制定 C:物流战略控制 D:物流战略调整
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考题 ()是物流战略制定的基础和前提。A:确定物流战略目标 B:划分战略阶段 C:制定战略对策 D:进行战略环境分析
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考题 物流战略管理由()构成。A:物流战略目标 B:物流战略制定 C:物流战略实施 D:物流战略控制与调整 E:物流战略反馈
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考题 实施合理化配送服务主要有：（）步骤。A、制定配送方案B、明确配送任务C、发货D、送货
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考题 企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。
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考题 销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）A、销售策略；B、企业战略；C、企业经营策略；D、物流策略
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考题 企业战略和物流战略的关系是什么（）。A、物流战略服从于企业战略B、企业战略服从于物流战略C、企业战略的制定不需考虑物流战略D、物流战略的制定不需考虑企业战略
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考题 物流战略控制的基本步骤包括（）A、制定标准B、衡量、评价物流战略实施的成效C、信息反馈D、实施纠正措施E、制定物流战略目标
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考题 物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
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考题 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
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考题 （）是物流战略规划中的各项策略制定的基本依据。A、物流战略目标B、物流战略优势C、物流战略态势D、物流战略措施E、物流战略步骤
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考题 问答题物流服务管理流程主要有以下几个步骤
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考题 判断题按照一定的步骤对物流成本进行分析、控制，促进物流成本科学决策，使物流成本管理合理化。A 对B 错
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考题 多选题物流战略管理由()构成。A物流战略目标B物流战略制定C物流战略实施D物流战略控制与调整E物流战略反馈
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考题 多选题销售物流管理的内容主要包括（　　）。A制定市场战略和物流战略 B规划物流网络布局C策划销售物流总体运作方案 D物流人员的管理、激励E物流客户服务的方案
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考题 填空题物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
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考题 多选题实施合理化配送服务主要有：（）步骤。A制定配送方案B明确配送任务C发货D送货
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考题 单选题（）是物流战略规划中的各项策略制定的基本依据。A 物流战略目标B 物流战略优势C 物流战略态势D 物流战略措施E 物流战略步骤
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考题 多选题物流战略控制的基本步骤包括（）A制定标准B衡量、评价物流战略实施的成效C信息反馈D实施纠正措施E制定物流战略目标
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考题 多选题企业物流战略管理的目标主要有（ ）。A物流服务更好B物流系统投资最少C物流运行成本最小D物流技术最先进E物流收入最大
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考题 多选题企业物流战略管理目标主要有（ ）。A物流服务更好B物流系统投资最少C物流运行成本最小D物流技术最先进E物流收入最大
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考题 单选题进行物流规划的首要步骤是（　　）。A 确定企业战略目标 B 进行物流成本分析C 物流网络的设计 D 确定客户服务目标
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