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为什么导购时动手演示胜过几倍动嘴导购?
参考答案
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考题
营业厅当集团客户需要开具单位发票时,导购人员正确的做法是:()A、导购确认客户办理所需证件B、为客户填写“信息采集表”(注明发票信息)C、导购人员将“信息采集表”交给客户,由客户转交给前台受理人员D、以上均是
考题
导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式,实现()的目的。A、指导购买,促进接待B、引导购买,促进销售C、引导购买,促进陈列D、指导购买,促进进货
考题
在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品B、正确选择购物场所,合理安排购物时机C、灵活调整导购计划,适当控制购物次数D、维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
考题
单选题导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段,借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式,实现()的目的。A
指导购买,促进接待B
引导购买,促进销售C
引导购买,促进陈列D
指导购买,促进进货
考题
多选题在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。A充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品B正确选择购物场所,合理安排购物时机C灵活调整导购计划,适当控制购物次数D维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
考题
判断题在导购旅游商品时,导游员要合理安排购物时机,不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购,每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。A
对B
错
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