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你们的产品有没有全国联保？到时候如果你这个店不做了，可以找谁做售后服务？
参考答案
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考题
你答应帮朋友做一件重要的事，快到约定的期限时，你才想起来还没做。这时，你会（ ）。A．不好意思告诉朋友。找个理由要求延长时限B．干脆不做了，到时候找个借口C．抓紧时间，完成多少算多少D．如实告诉朋友，和朋友商量时限
考题
我是在校大学生 今年大四了 未来有打算进银行的打算 目前两门考试都过了，但是说证书有两年期限，可能到时候假如进银行就超过两年了，不知道这个成绩到时候过了两年之后还有没有效，银行认不认，成绩的认可不认可和不同的银行有没有关系，还是得从新再考呢，真心不希望到时候重新考 高手求教 ?
考题
施测WICS - CR时，可以对受测者说的话包括（ ）。
(A)今天要你做一些练习，回答一些问题，做一些很有意思的作业
(B)有的题目容易，有的题目比较难，你尽量做就行
(C)这个测验可以看出你聪明不聪明
(D)你现在年纪还小，长大以后就都会做了
考题
从哪句话里可以知道VC.其实对你的公司并没有实际兴趣：（）A、“我们有兴趣，但是最近太忙，做不了此项目”B、“你们的项目还偏早一些，我们还要观察一段时间”C、“你们如果找到领投的VC.，我们可以考虑跟投一些”D、“我们这个行业不熟悉，不敢投”E、上面任何一句话
考题
客户问：“这款电脑京东上买比你们便宜多了，你们怎么卖这么贵？”，怎么回答？（）A、机器附赠的Window8系统是正版系统，使用这个系统你不但可以享受微软的免费升级服务而且系统的稳定性更好，其实windows8内置了windows7界面，你可以和使用windows7一样使用他，我来教你一下B、U系列和Y系列在用户使用需求上的定位是不一样的，U系列便携方便适合经常外出携带，而Y系列更注重高性能，高配置适合专业作图和玩大型游戏；你可以根据你的实际需求选择最适合你的产品。C、您说的这种现象确实存在，京东上面比我们要便宜，但我们可以给到您更好的售前售后服务，比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。D、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。
考题
客户问：“这款电脑出了问题怎么办？”，怎么回答？（）A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。B、您说的这种现象确实存在，京东上面比我们要便宜，但我们可以给到您更好的售前售后服务，比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。C、机器附赠的Window8系统是正版系统，使用这个系统你不但可以享受微软的免费升级服务而且系统的稳定性更好，其实windows8内置了windows7界面，你可以和使用windows7一样使用他，我来教你一下D、U系列和Y系列在用户使用需求上的定位是不一样的，U系列便携方便适合经常外出携带，而Y系列更注重高性能，高配置适合专业作图和玩大型游戏；你可以根据你的实际需求选择最适合你的产品。
考题
基督教对“己所不欲、勿施于人”的阐述是（）。A、你不要别人对你做的事，就不要对别人做B、你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待人C、对待此世的一切生灵，应该像自己想要得到的对待那样D、在我为不喜不悦者，在人亦如是
考题
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于状况性询问的有：（）A、这样会导致成本增加吗？B、你们公司有多少员工？C、你从事什么行业？D、解决这个问题对你很重要吗？E、你们正在使用的这个产品有什么缺陷？
考题
你是一个系统集成项目的项目经理，这个项目能使公众在全省医院的急诊室里购买彩票。你们公司正在开发应用软件，但是，你需要从外部采购硬件。你的转包合同管理者让你准备一份产品说明，在这个例子中，这份产品说明也可以被称做：（）A、工作说明B、合同范围说明C、项目章程D、合同
考题
客户说：“这款产品的价格可以在便宜一点么？”，怎么回答？（）A、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见售后服务手册。B、其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。C、Q190采用的是无线连接，无需连线，智能家居产品安装也非常简单，不需要砸墙等破坏操作，只需要把你原有的电源面板更换就可以了，如果你购买成套的智能家具产品，我们可以为您上门安装服务。D、XBOX和PS3都是目前流行的游戏机，但是它们和Q190是有区别的；Q190是台电脑，目前市面上电脑游戏的种类是最多的；另外，家具控制，云分享等功能是游戏机实现不了的。
考题
客户问：“能不能把系统预装的Windows8改成Windows7系统？”，怎么回答？（）A、您说的这种现象确实存在，京东上面比我们要便宜，但我们可以给到您更好的售前售后服务，比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。B、这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。C、U系列和Y系列在用户使用需求上的定位是不一样的，U系列便携方便适合经常外出携带，而Y系列更注重高性能，高配置适合专业作图和玩大型游戏；你可以根据你的实际需求选择最适合你的产品。D、机器附赠的Window8系统是正版系统，使用这个系统你不但可以享受微软的免费升级服务而且系统的稳定性更好，其实windows8内置了windows7界面，你可以和使用windows7一样使用他，我来教你一下。
考题
单选题客户问：“这款电脑京东上买比你们便宜多了，你们怎么卖这么贵？”，怎么回答？（）A
机器附赠的Window8系统是正版系统，使用这个系统你不但可以享受微软的免费升级服务而且系统的稳定性更好，其实windows8内置了windows7界面，你可以和使用windows7一样使用他，我来教你一下B
U系列和Y系列在用户使用需求上的定位是不一样的，U系列便携方便适合经常外出携带，而Y系列更注重高性能，高配置适合专业作图和玩大型游戏；你可以根据你的实际需求选择最适合你的产品。C
您说的这种现象确实存在，京东上面比我们要便宜，但我们可以给到您更好的售前售后服务，比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。D
这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。
考题
单选题施测WICS-CR时，不该对被试者说的话是（ ）。A
今天要你做一些练习——回答一些问题，做一些很有意思的作业B
有的题目容易，有的题目比较难，你尽量做就行C
这个测验可以看出你聪明不聪明D
你现在年纪还小，长大以后就都会做了
考题
单选题下列问话中（）属于开门见山的目标询问。A
如果这个咨询对你很有帮助，你最希望有什么改变？B
如果这个让你担心的事情改变了，你最希望看到什么不同？C
如果有一天你走出离婚的阴影，你会做些什么与之前不一样的事情？D
如果女儿可以按时回家了，你们的对话会开始有什么不太一样的事情发生？
考题
多选题施测WICS-CR时，可以对受测者说的话包括（）。A今天要你做一些练习，回答一些问题，做一些很有意思的作业B有的题目容易，有的题目比较难，你尽量做就行C这个测验可以看出你聪明不聪明D你现在年纪还小，长大以后就都会做了
考题
单选题If you are a small firm and you are confident you know the risk assessment, you can do it yourself.A
如果你们公司规模小，并自信对风险评估很了解，你们可以自己进行这项工作。B
如果你们拥有一家小公司，并有信心去理解这项工作，你可以自己作风险评估。C
如果你是一家小公司，而且熟悉风险投资，你就可以自己去投资。
考题
( 难度：中等)下面属于SPIN提问销售法中问题性询问的方式的是：A.对你现在的办公信息化现状是否满意？B.你们正在使用的这个产品有什么缺陷？C.你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？D.有没有考虑过供应商的信用问题？
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