网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中会员信息包括哪些?()
- A、VIP客户经理
- B、已享受的VIP服务内容
- C、会员级别
- D、会员卡生效日期
- E、会员卡失效日期
参考答案
更多 “10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中会员信息包括哪些?()A、VIP客户经理B、已享受的VIP服务内容C、会员级别D、会员卡生效日期E、会员卡失效日期” 相关考题
考题
会员表Table_Card(CardID,CardName,Score)表示会员的会员号,会员名字以及积分,建立会员卡积分在500~1000分的会员信息视图HY_Card,并要求通过此视图修改会员卡表的信息时,视图中仍然有这些会员的信息。(10)ASSELECT*FROM Table_Card WHERE(11)(12)10.
考题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中话费信息包括哪些?()A、用户通话详单B、用户实时话费、近6次缴费情况(缴费时间、金额)C、月话费趋势图(近6月)D、用户近三个月语音使用量E、用户近三个月流量使用量
考题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中投诉(申告)信息包括按行展示用户近()次的投诉信息,展示内容包括:渠道、工单流水号、工单受理工号、工单受理时间、投诉类型、投诉内容、工单结束时间、当前工单处理节点、是否归档。A、3B、4C、5D、6
考题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、来电咨询信息、营销信息,其他还有哪些信息内容?()A、使用人信息B、话费信息C、会员信息D、投诉(申告)信息E、家庭信息
考题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其是来电咨询信息包括按行展示用户最近()次的来电咨询信息,展示内容包括:渠道、来电流水号、受理工号、通话开始时间、通话结束时间、通话时长(单位:秒)、来电原因。A、3B、4C、5D、6
考题
()系统实现跨系统间的客户识别和客户信息整合,为各个业务系统提供实时、完整、一致的客户信息,实现全行统一的客户视图,并为数据平台数据分析提供基础客户信息。A、ABSB、ESBC、ECIFD、CRM
考题
单选题在什么交易中查询客户国债账户信息?()A
客户信息-查询-账户-对私-帐户信息B
客户信息-查询-统一视图C
帐户信息-查询-帐户D
客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护
考题
判断题“客户贡献度统一视图”交易,柜员输入客户信息后,若客户类型为“个人”,则系统要求客户输入密码或有权人员授权成功后,再显示“视图展现”界面。A
对B
错
热门标签
最新试卷