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3G业务销售的至胜六招主要是（）

  • A、快速建立信赖感
  • B、需求分析及挖掘
  • C、激发购买欲望
  • D、有效的异议处理
  • E、演示与体验
  • F、交易促成

参考答案

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考题 补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于() A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
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考题 访问顾客及其准备工作主要包括()等。 A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望
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考题 下列步骤不属于成交面谈的是()A.简述上次面谈的要点B.讲解建议书C.激发需求D.异议处理及促成
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考题 售前客服的工作内容有（）A、接待顾客，宣传产品特点B、挖掘顾客需求，促成交易C、做好用户的咨询与投诉处理D、收集客户问题，提出合理建议
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考题 推销的最终目的是（）。A、接近顾客B、促成购买行为C、与顾客洽谈D、处理顾客异议
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考题 4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（）。A、强化购买B、方便购买C、快速购买D、临时购买
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考题 SPIN销售流程包括以下哪些方面（）A、客户分析、建立客户信任B、挖掘客户需求、服务价值演示C、成交与异议防范D、划款与介绍
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考题 AIDA模式的D是指（）A、引起注意B、激发兴趣C、刺激欲望D、促成购买
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考题 以下哪些是有主动营销意识的表现（）A、异议出现能及时有效处理B、购买信号出现时能及时促成C、异议处理后能及时跟进促成D、能有效提问了解客户需求
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考题 3G品牌店是主要面对3G客户的自有专业渠道，承担以下哪些职能（）A、3G业务宣传B、3G业务体验C、3G终端展示及产品销售D、3G业务办理E、公司全业务受理功能
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考题 客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
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考题 在得到顾客“效果好就购买”的承诺后，销售人员应演示机器运行的效果。潜在顾客不仅会放弃原先的异议，而且会尽快做出购买决策，这种实证借鉴的促成交易的策略最适用的潜在顾客是（）A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型
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考题 （）—般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。A、分析危机信息B、建立危机预警机制C、组建危机管理机构D、进行危机检测
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考题 演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发顾客的（）A、回家欲望B、不买欲望C、退货欲望D、购买欲望
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