话题说话的类型有（）、（）。

考题思维中断是指联想过程的中断,患者在说话时突然停顿,片刻后又重新说话,但所说内容不是原来的话题,是精神分裂症的特征性症状。() 此题为判断题(对，错)。

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考题商业谈判中的话题类型有:() A.介绍B.合同文件C.价格D.谈判分歧

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考题属于破折号的作用的有（） A．表示解释说明 B．表示话题突然转变 C．表示声音的延长 D．表示事项的列举分承 E．表示说话断断续续

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考题美容师打开话题应多给顾客_____的机会。A.展示B.说话C.倾听D.考虑

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考题合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。A对B错

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考题与人沟通中下列哪一项表现影响沟通？（）。A处事从容B改变话题C说话简洁、音量小D遇事沉着

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考题论辩，也叫辩论，是人们针对某一个有争议的话题，以公开对立的立场对对方的观点进行驳斥和否定，同时确立和强化本方观点的一种对白体说话形式。

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考题思维中断是指联想过程的中断，患者在说话时突然停顿，片刻后又重新说话，但所说内容不是原来的话题，是精神分裂症的特征性症状。

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考题和老人进行疏导应（）。A、当老人说话比较激动时仍一直让老人叙述B、当老人说话很拖沓时让老人一直说下去C、老人说话毫无条理、反反复复也不去干预D、老人说话消沉时应适当地用语言稳定情绪，巧妙的将话题引到预定方向

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考题下列对于提问的时机说法正确的有（）A、客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题B、快要冷场时，以提问活跃气氛C、谈得差不多时，以提问转换话题D、客人说话的间隔，以提问插入话题E、当客人正要讲时，以提问打断客人的话题

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考题合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。

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考题下列不属于沟通方式的是（）。A、从对方感兴趣的话题入手B、紧紧围绕对方的利益来展开话题C、多提问，诱出对方的想法和态度D、说话时眼睛不看着对方

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考题属于破折号的作用的有（）A、表示解释说明B、表示话题突然转变C、表示声音的延长D、表示事项的列举分承E、表示说话断断续续

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考题说话时选择话题的要点是（）。A、能充分显示自己才华B、了解自己说话的目标C、寻找双方的共同点D、为自己争取最大的利益E、话题有高雅的格调

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考题不属于把握切入话题时机的技巧是（）。A、寻找共同点B、说话内容充分C、提出新见解D、适时切入

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考题时间效率导向类型的顾客特点：（）A、对取、送车感兴趣B、服务人员说话热情C、谈论其感兴趣的话题D、维修建议对其很重要

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考题人际沟通中的说话策略包括：分析听话者、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。

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考题人际沟通中的说话策略包括：（）、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。A、爱护听话者B、分析听话者C、分析发言者D、分析发言材料

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考题单选题人际沟通中的说话策略包括：（）、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧A 爱护听话者B 分析听话者C 分析发言者D 分析发言材料

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考题判断题人际沟通中的说话策略包括：分析听话者、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。A 对B 错

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考题单选题不属于把握切入话题时机的技巧是（）。A 寻找共同点B 说话内容充分C 提出新见解D 适时切入

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考题多选题属于破折号的作用的有（）A表示解释说明B表示话题突然转变C表示声音的延长D表示事项的列举分承E表示说话断断续续

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考题多选题下列对于提问的时机说法正确的有（）A客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题B快要冷场时，以提问活跃气氛C谈得差不多时，以提问转换话题D客人说话的间隔，以提问插入话题E当客人正要讲时，以提问打断客人的话题

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考题多选题说话时选择话题的要点是（）。A能充分显示自己才华B了解自己说话的目标C寻找双方的共同点D为自己争取最大的利益E话题有高雅的格调

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考题单选题下列不属于沟通方式的是（）。A 从对方感兴趣的话题入手B 紧紧围绕对方的利益来展开话题C 多提问，诱出对方的想法和态度D 说话时眼睛不看着对方

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考题单选题在商业谈判中的话题类型有（）A 介绍B 谈判合同条文C 价格D 谈判分歧E 以上全是

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考题填空题商业谈判中的话题类型有（）、（）、（）。

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