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“态度”是沟通“内容”的前提。


参考答案

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考题 与医务人员沟通时,哪些是好的习惯?() A.做好准备B.态度坚定C.懂得攻击D.以患者的利益为前提

考题 管理沟通的特点:() A. 沟通以语言或文字的方式实现B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍

考题 写好市场调查报告的前提和基础是( )。A.与客户做好协调和沟通工作B.实事求是,态度端正C.与各部门做好协调和沟通工作D.做好深入的市场调查

考题 在影响态度改变的沟通中,可以提高沟通者可信性的主要内容包括()A沟通者的专长或权威B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度C沟通者的口才D沟通者的外表E沟通者的身体语言

考题 态度沟通中的“利用感情”是属于()A沟通者B沟通内容C沟通对象D都不是

考题 说服中影响态度转变的因素是()A情景B沟通者C沟通内容D沟通对象E沟通手段

考题 沟通的基本态度,是()。

考题 沟通内容包括().A、信息B、想法C、态度和信念D、感觉

考题 下列内容中,沟通要素不包括()。A、信息环境B、信息发送者C、思想态度D、途径

考题 有效沟通的前提是( );( );( )

考题 有效沟通的前提是()A、有高超的沟通技巧B、有共同的语C、有多种沟通渠道D、有沟通的愿望

考题 简述沟通内容对态度改变的影响。

考题 “野心”这个词,在中国人的眼里是个偏贬义的词,而在西方人的眼里却是个褒义词,这说明()A、个人的态度影响沟通B、知识范围限制了沟通的进行C、社会-文化系统是沟通的前提D、个人的技能决定了沟通效率

考题 大学老师给小学生讲高等数学,小学生就不可能听得懂,这说明()A、个人的态度影响沟通B、知识范围限制了沟通的进行C、社会-文化系统是沟通的既定前提D、法律知识是沟通的保障

考题 ()是保证优质服务的前提A、良好的服务态度B、专业知识C、有效沟通D、倾听

考题 沟通的基本态度是教育()

考题 多选题在影响态度改变的沟通中,可以提高沟通者可信性的主要内容包括()A沟通者的专长或权威B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度C沟通者的口才D沟通者的外表E沟通者的身体语言

考题 填空题沟通的基本态度,是()。

考题 单选题“野心”这个词,在中国人的眼里是个偏贬义的词,而在西方人的眼里却是个褒义词,这说明()A 个人的态度影响沟通B 知识范围限制了沟通的进行C 社会-文化系统是沟通的前提D 个人的技能决定了沟通效率

考题 问答题简述沟通内容对态度改变的影响。

考题 多选题电话沟通应注意的事项包括()。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点(什么时候打电话)C电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D电话沟通的时长(不宜耗时过长)E电话沟通的态度(声音、语调、语速)

考题 单选题沟通最重要的前提是 ( )A 有一个明确的目标B 达成共同的协议C 沟通信息、思想和情感D 沟通的内容不仅仅是信息,还包括更加重要的思想和情感

考题 单选题下列各项不属于沟通管理要素的是(  )。A 沟通主体B 沟通客体C 沟通介体D 沟通前提

考题 单选题()是保证优质服务的前提A 良好的服务态度B 专业知识C 有效沟通D 倾听

考题 多选题说服中影响态度转变的因素是()A情景B沟通者C沟通内容D沟通对象E沟通手段

考题 单选题大学老师给小学生讲高等数学,小学生就不可能听得懂,这说明()A 个人的态度影响沟通B 知识范围限制了沟通的进行C 社会-文化系统是沟通的既定前提D 法律知识是沟通的保障

考题 单选题态度沟通中的“利用感情”是属于()A 沟通者B 沟通内容C 沟通对象D 都不是