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多选题
电话沟通应注意的事项包括（）。
A

不宜频繁打电话给客户

B

电话沟通的时点（什么时候打电话）

C

电话沟通的内容（不宜问东问西、东拉西扯）

D

电话沟通的时长（不宜耗时过长）

E

电话沟通的态度（声音、语调、语速）

参考答案

参考解析
解析：
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