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服务供应商现场服务质量由综合部负责监控，与场地使用部门无关。
参考答案
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考题
医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后,由__________通知负责保管门(急)诊病历档案的部门(人员)或者病区。
A、主管护士B、经治医师C、医务处D、负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员
考题
护士发现医生发生医疗事故，报告流程是A．科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人→病人B．科室负责人→病人→医疗服务质量监控部门→医院负责人C．病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人D．医院负责人→病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门E．病人→医疗服务质量监控部门→科室负责人→医院负责人
考题
防灾系统维护管理工务和通信的分界点为现场监测设备与防灾监控单元间以通信基站、牵引变电所或分区所防灾监控单元内配线端子以外100mm处为界,该点往现场监测设备侧由工务部门负责维护;往监控单元侧由()负责维护。
考题
按照《医疗事故处理条例》，医务人员在医疗活动中发生医疗事故争议的，应当A.立即上报所在科室负责人
B.上报当地卫生行政部门
C.上报本医疗机构负责人
D.上报本医疗机构负责医疗服务质量的专职人员
E.立即上报本机构医疗服务质量监控部门
考题
下列关于服务改进职责的描述中说法不正确的是（）。A. 服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责
B. 系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后，报项目客户负责人审批
C. 服务改进实施过程中，由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划，并监督实施
D. 系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
考题
在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为（ ）。
①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核；
②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考査小组必须有质管部门人员参加，对现场 考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供应商审核；
③建立供应商选定工作小组，由质量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、服务等 部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作；
④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法定 标准；
⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统。
A.③①④⑤② B.③?⑤④②
C.③①④②⑤ D.③④①⑤②
考题
为向政企客户提供视频监控业务，移动分公司与某供应商签订视频监控技术服务合同，由供应商提供视频监控的技术服务。供应商应向我*公司开具（）的增值税专票。A、3%B、6%C、10%D、16%
考题
按照《医疗事故处理条例》，医务人员在医疗活动中发生医疗事故争议的，应当（）A、立即上报所在科室负责人B、立即上报本机构医疗服务质量监控部门C、上报本医疗机构负责人D、上报本医疗机构负责医疗服务质量的专职人员E、上报当地卫生行政部门
考题
以下不属于区域经理职责内容有（）A、负责对代维工作的技术支撑与指导B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核D、向代维队伍派发任务及过程监控
考题
供应商需进入现场进行服务的，由（）按《作业过程控制管理业务指导书》在进入现场工作前进行安全技术交底、办理作业许可、做好现场安全监督和应急处置，并保存好相关记录。A、物资需求部门B、物流服务中心C、安全监管部
考题
二级分行监控中心塑封后的实物档案入临时档案库的由（）负责管理，长期档案库由（）负责保管。A、监控中心；农行运营管理部B、监控中心；监控中心C、农行运营管理部；农行运营管理部D、现场管理员；现场管理员
考题
判断题人民银行内部网络非法外连监控系统属于信息安全管理专用系统，实行“专人管理，专人操作，专机专用”，由计算机安全部门指派专人负责管理与操作，无关人员不得操作和使用监控系统。A
对B
错
考题
单选题二级分行监控中心塑封后的实物档案入临时档案库的由（）负责管理，长期档案库由（）负责保管。A
监控中心；农行运营管理部B
监控中心；监控中心C
农行运营管理部；农行运营管理部D
现场管理员；现场管理员
考题
单选题票务违规由（）负责调查，并对当事人进行考核。A
当事部门B
收益部C
服务质量办公室D
安全保卫办公室
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