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保价件的操作标准:包装为纸箱的快件必须粘贴两张,地面和上面的封口处必须各贴一张,并且须客户本人在“客户签字”处签名。
参考答案
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考题
关于快件派送,描述不正确的是()
A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。C、可以根据记忆派件D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。
考题
快件包装,错误的是()。A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
考题
检查交接快件操作中不包括:()A.检查快件外包装是否完好,封口胶纸是否正常,有无撕毁重新粘贴痕迹B.查看是否有液体渗漏情况C.检查快件运单是否脱落、淋损、破损,运单信息是否清晰明了D.检查快件是否属于保价快件
考题
以下关于机要信件的封装要求说法正确的有()A封口必须严密、完好B可使用钉书机封口C可在封面附贴白纸,并在白纸骑缝处加盖寄件单位公章D重量在500克以上的,应在封皮上加贴(捆)相应的捆扎材料
考题
对于西联汇款《发汇单》填写的表述,正确的是()。A、发汇单必须由本人填写,他人不可代为填写B、如客户填写有困难的,操作员可以代为填写和签名C、操作员可以代为填写发汇单,但签名必须由本人完成D、发汇单填写内容如有涂改,须由客户签字确认
考题
快件包装,错误的是()。A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B、对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务C、一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固D、对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
考题
绩效标准要尽可能化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
考题
绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
考题
多选题以下关于机要信件的封装要求说法正确的有()A封口必须严密、完好B可使用钉书机封口C可在封面附贴白纸,并在白纸骑缝处加盖寄件单位公章D重量在500克以上的,应在封皮上加贴(捆)相应的捆扎材料
考题
单选题绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A
能够并且愿意处理客户的订单B
能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C
所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度D
所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
考题
单选题绩效标准要尽可能化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A
能够并且愿意处理客户的订单B
能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C
所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度D
所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
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单选题国内保价信函信封封口骑缝处的保价封志上,左端()。A
加盖收寄人员名章B
加盖收寄日戳C
请寄件人加盖名章或签名D
不需要加盖任何戳记
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