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针对大客户发件,同一快件重复贴有两张不同地址的运单,导致客户漏发。
参考答案
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考题
快件包装,错误的是()。A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
考题
下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的:()A.运单应粘贴在快件的最大平整的表面,避免运单粘贴褶皱等B.对于体积较大的锥形物体,选择能完整粘贴运单的最大侧面,凭证粘贴运单C.对于提交较小的锥形物体,如果单个侧面无法平整粘贴运单,可将运单内容部分粘贴在不同的侧面,但运单条码必须在同一个侧面上,不能折叠D.封箱操作时,每件快件至少粘贴1张有密封作用的贴纸,要求每个可拆封的骑缝线都要粘贴
考题
按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()此题为判断题(对,错)。
考题
以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿A、经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C、快件出境时补海关查验没收D、自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。
考题
()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、送货上门D、快件派送
考题
快件包装,错误的是()。A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B、对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务C、一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固D、对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
考题
单选题()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A
网点收寄B
上门揽收C
送货上门D
快件派送
考题
单选题以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿A
经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时B
因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C
快件出境时补海关查验没收D
自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。
考题
单选题快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。A
签发快件的客户B
承运人C
签收快件的客户D
快递企业
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