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客户营销部业务界定范围内,经客户营销部甄别、筛选后,具备开发价值和介入开发可行性的客户信息为()

  • A、重复信息
  • B、无效信息
  • C、有效信息
  • D、潜在信息

参考答案

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考题 客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。A.需求信息 B.心理信息 C.个人信息 D.行为信息 E.价值信息

考题 关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有(  )。A.客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则 B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容 C.50%的潜在客户将转和别人做生意 D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用 E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息

考题 客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。A、需求信息 B、心理信息 C、个人信息 D、行为信息 E、价值信息

考题 关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有(  )。A、客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则 B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容 C、50%的潜在客户将转和别人做生意 D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用 E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息

考题 在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。A、客户的意向需求 B、现时客户的个人信息和需求信息 C、潜在客户的个人信息和需求信息 D、收集信息、整理信息和存档

考题 客户开发的内容不包括()A、建立稳定全面的客户接触渠道B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息C、持续完善客户资料D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息,从而分析客户价值,实现客户细分,这是一切客户管理活动的基础

考题 评为优秀的信息网络标准为()A、信息网络开发完成率≥85%,客户信息真实性≥50%B、信息网络开发完成率≥95%,客户信息真实性≥60%C、信息网络开发完成率≥80%,客户信息真实性≥50%D、信息网络开发完成率≥90%,客户信息真实性≥60%

考题 客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。

考题 对界定为无效信息网络的,由客户营销部()(频次)下达一次无效信息网络取消通知,同时无效信息将作为经销商、各职能部门年度考评的一项指标。A、每周B、随时C、每季度D、每月

考题 有效信息:指客户营销部业务界定范围内,由销商甄别、筛选后,具备开发价值和介入开发可行性的客户信息。

考题 无效信息:经客户营销部甄别、筛选后,暂无需求的客户信息。

考题 针对经销商录入回访结果为“无效信息”经客户营销部确认落实后为有效信息的,均给予“无效信息”提报单位()元/条负激励。A、100B、20C、2D、50

考题 在收集到客户营销部下达的季度/月度信息网络开发计划后,要制定计划安排周期,实施分阶段开发,开发过程正确顺序为()A、走访阶段、调查阶段、建立关系、实施开发、信息收集B、建立关系、调查阶段、走访阶段、实施开发、信息收集C、走访阶段、建立关系、调查阶段、实施开发、信息收集D、调查阶段、走访阶段、建立关系、实施开发、信息收集

考题 信息渠道开发完成率=()A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数

考题 对界定为无效信息网络的,由客户营销部每月下达一次无效信息网络取消通知。

考题 客户营销部录入客户信息的分配:以区域、产品线、经营能力为分配原则。

考题 凡经客户营销部确认提报上来的“无效信息”经落实后为有效信息的,均给予“无效信息”提报单位20元/条正激励。

考题 客户营销部信息处理员在甄别经销商所录入的客户信息时,如客户地址非所属经销商经营范围内的视为跨区域客户信息,该条信息将分派给授权区域内经销商管理。

考题 各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。

考题 欧曼营销公司可查阅客户信息全部要素的有()A、客户营销部部长、信息管理科科长B、客户营销部信息管理科科长、信息管理员C、客户营销部部长、信息管理员D、大区经理、市场部经理

考题 不属于制定《客户营销信息网络开发管理办法》的目的()A、为选择和管理有价值客户B、规范客户信息网络的开发和管理C、拓宽信息来源渠道D、提高客户信息的管理准确性

考题 客户信息网络开发计划的下达部门是()A、经销商行销推进部B、欧曼分销中心C、欧曼客户营销部D、欧曼市场管理部

考题 个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。A、系统筛选B、转介绍C、公私联动D、陌生拜访

考题 客户经理职责主要有()。A、营销金融产品或服务B、维护客户关系,开发客户潜在需求C、收集市场信息,为开发新产品提供预测资料D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

考题 单选题在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以()为中心。A 客户的意向需求B 现时客户的个人信息和需求信息C 潜在客户的个人信息和需求信息D 收集信息、整理信息和存档

考题 多选题客户经理职责主要有()。A营销金融产品或服务B维护客户关系,开发客户潜在需求C收集市场信息,为开发新产品提供预测资料D对客户信息资料进行科学的分析和管理

考题 多选题片区开发外拓走访需要时刻关注数据()?A有效客户数B价值客户数C客户信息数D信息覆盖率