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题目内容 (请给出正确答案)
客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。

A、需求信息
B、心理信息
C、个人信息
D、行为信息
E、价值信息

参考答案

参考解析
解析:客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,还可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。不同类型的客户需求特点、方式、交易量都不同,因而对其管理要点也不同。
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