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当责任确定方面难以区分，客户又有意把损失转嫁到自己企业时，企业应遵循（）原则来处理客户抱怨。

  • A、独立权威性
  • B、及时准确性
  • C、客观真实性
  • D、协调合理性

参考答案

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考题 单选题企业贷款给客户或某客户采取分期付款交易，一旦客户发生不测，影响其收入能力，企业将难以收回贷款或取得客户未付款项是（）A 重要人物损失B 信用损失C 业务损失D 经济损失
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考题 判断题当父母把自己不能实现的理想转嫁到孩子身上，是因为醒来太晚。A 对B 错
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考题 单选题当责任确定方面难以区分，客户又有意把损失转嫁到自己企业时，企业应遵循（）原则来处理客户抱怨。A 独立权威性B 及时准确性C 客观真实性D 协调合理性
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