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IBM把客户关系管理分为三类：（）、（）和（），涉及（）、（）、（）、（）和（）的整个商业过程。

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考题 IBM把客户关系管理分为3类:关系管理、流程管理和() A、服务管理B、接入管理C、呼叫管理D、客户管理
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考题 IBM还把客户关系管理分为三类:关系管理、接入管理和(),涉及企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程。 A、流程管理B、技术管理C、数据管理D、大客户管理
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考题 我国把铁路设备的修理分为(),(),和()三类。
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考题 按照标准化对象，通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三类。( )
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考题 IBM将客户关系管理分为（　　）。A.客户管理 B.关系管理 C.流程管理 D.运作管理 E.接入管理
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考题 IBM认为，客户关系管理分为( )。A、关系管理 B、技术管理 C、时间管理 D、流程管理 E、接入管理
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考题 按照社会需要的对象分，我们把它分为物质、（）和（）三类。
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考题 IBM将客户关系管理分为（）A、客户管理B、关系管理C、流程管理D、运作管理E、接入管理
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考题 客户关系管理分为三类：关系管理、（）和接入管理。A、系统管理B、客户管理C、流程管理D、存款管理
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考题 网络营销又分为网络营销与电子营销，其中电子营销涉及范围更广，分别有（）等共同实现市场营销目标A、涉及网络、互动数字电视和移动营销B、客户服务与管理C、注重结合技术手段（如数据库营销）D、客户关系管理
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考题 通常把大米分为（）、（）、（）三类。
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考题 客户关系管理的类型可以分为（）A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
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考题 哈代把自己的小说分为三类：（）、（）和（）。
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考题 黑格尔把诗分为三类：史诗、抒情诗和（）。
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考题 如果按服务功能分类，可以把汽车检测站分为（）、（）和（）三类。
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考题 按照需要的对象，我们把它分为（）、（）和（）三类。
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考题 心理学实验涉及的自变量种类很多，大致可以分为三类：（）、（）和（）。
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考题 客户关系管理的类型部可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理
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考题 客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。
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考题 客户关系管理系统的应用中，在涉及企业前端业务流程的再造时，基本可以划分为业务操作管理流程的再造和客户合作管理流程的再造两个方面。
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考题 多选题IBM将客户关系管理分为（）A客户管理B关系管理C流程管理D运作管理E接入管理
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考题 填空题哈代把自己的小说分为三类：（）、（）和（）。
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考题 多选题IBM定义客户关系管理是企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程，它将客户关系管理分为（ ）。A客户管理B关系管理C流程管理D运作管理E接入管理
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考题 填空题客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。
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考题 多选题客户关系管理的类型可以分为（）A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理
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考题 填空题IBM把客户关系管理分为三类：（）、（）和（），涉及（）、（）、（）、（）和（）的整个商业过程。
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考题 填空题心理学实验涉及的自变量种类很多，大致可以分为三类：（）、（）和（）。
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