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在IT服务业中，个人对于ITSS的需求是很小的。
参考答案
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考题
ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类，正确的是:（）A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
考题
伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B、产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化C、服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
考题
下列资料中需在企业客户申请批量注册个人消息服务业务时提供的有（）。A、待批量注册消息服务业务的个人客户的有效身份证件原件B、经申请人本人签字的《批量注册个人消息服务业务明细清单》C、待批量注册消息服务业务的个人客户的注册账户凭证原件D、待批量注册消息服务业务的个人客户的有效身份证件复印件
考题
下列关于个贷收费服务业务说法错误的是（）A、个人贷款收费服务业务（以下简称“个贷收费服务业务”）是指在个人贷款业务（含自营性及委托性）办理过程中，为便利融资而有偿提供的各项产品或服务，或为响应客户特定服务申请而收取合理服务费用的各项业务。B、个贷收费服务业务属于银行表外业务或中间（非息）业务，获得的收入即为非息收入或中间业务收入。C、个贷收费服务业务收费纳入“511086个人贷款服务业务”科目核算。D、个贷收费服务业务核算科目下设个人融资顾问、个人授信承诺等六个账户分户核算。
考题
单选题伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A
服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B
产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化C
服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化D
产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
考题
多选题消息服务签约注销应遵循的基本规定包括（）A签约注销消息服务业务的个人必须提供有效身份证件B签约注销消息服务业务的个人必须为本人办理，不允许他人代理申请C当借记卡/个人结算账户状态异常时（含卡挂失、冻结、止付、密码锁定等）可以签约注销消息服务D签约注销消息服务业务的个人需提供业务回单
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