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银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。

  • A、10
  • B、15
  • C、30
  • D、45

参考答案

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考题 投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）A.十B.十五C.二十D.三十
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考题 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。 A、三B、七C、十D、十五
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考题 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。 A、三十B、五十C、六十D、九十
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考题 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构投诉处理时限原则上不得超过六十个工作日。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《政府采购供应商投诉处理办法》的相关规定，财政部门在处理投诉事项期间，可视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过( )日。A、10B、15C、30D、45
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考题 根据《政府采购供应商投诉处理办法》的规定，财政部门应当自受理投诉之日起()个工作日内，对投诉事项作出处理决定。A、10B、15C、30D、40
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考题 投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、五B、十五C、二十D、三十
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考题 银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日。A、10B、15C、30D、45
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考题 投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）A、十B、十五C、二十D、三十
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考题 消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、10B、30C、60D、90
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考题 投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应当告知客户延长时限及理由。
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考题 作出员工违规处理决定的部门或机构在收到申诉后（）日内作出复审决定。A、10B、15C、30D、45
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考题 银行投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过3个工作日。
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考题 申诉处理决定、再申诉处理决定应当在发生效力后（）日内执行。A、10B、15C、30D、45
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考题 听证机构应当在举行听证会的（　）个工作日前将听证会材料送达听证会代表。A、10B、15C、30D、45
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考题 一般信贷业务调查原则上不得超过（）个工作日。A、10B、15C、20D、5
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考题 报备原则上不得超过（）个工作日。A、10B、15C、20D、5
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考题 投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
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考题 投诉处理应当本着高效快速的原则，处理时限一般不得超过（）个工作日。A、1B、2C、3D、4
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考题 审议、审批原则上不得超过（）个工作日。A、10B、15C、20D、5
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考题 单选题投诉处理应当本着高效快速的原则，处理时限一般不得超过（）个工作日。A 1B 2C 3D 4
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考题 判断题银行投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过3个工作日。A 对B 错
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考题 判断题银行在处理投诉时，要求明确投诉处理时限，投诉应当高效快速处理，不能以任何理由延长处理时限。（ ）A 对B 错
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考题 单选题银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。A 10B 15C 30D 45
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考题 单选题银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日。A 10B 15C 30D 45
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考题 判断题银行在处理投诉时，要求明确投拆处理时限，投诉应当高效快速处理，不能以任何理由延长处理时限。( )A 对B 错
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考题 单选题投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A 五B 十五C 二十D 三十
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