网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。
A

10

B

15

C

30

D

45

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。A 10B 15C 30D 45” 相关考题
考题 投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）A.十B.十五C.二十D.三十
查看答案
考题 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。 A、三B、七C、十D、十五
查看答案
考题 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。 A、三十B、五十C、六十D、九十
查看答案
考题 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循哪些原则?() A、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
查看答案
考题 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构投诉处理时限原则上不得超过六十个工作日。( ) 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 受理的投诉对于网点能自行处理的，约定的反馈时限不超过()个工作日;对于网点无法自行处理的投诉，约定的反馈时限一般不超过()个工作日。A.2,5B.3,5C.10,15D.3,10
查看答案
考题 投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、五B、十五C、二十D、三十
查看答案
考题 银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日。A、10B、15C、30D、45
查看答案
考题 银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。A、10B、15C、30D、45
查看答案
考题 投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）A、十B、十五C、二十D、三十
查看答案
考题 针对消费者投诉，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日。
查看答案
考题 投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应当告知客户延长时限及理由。
查看答案
考题 银行投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过3个工作日。
查看答案
考题 旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出处理。
查看答案
考题 投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
查看答案
考题 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（）原则。A、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、利用金融机构的优势地位压制客户投诉E、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况，并提前告知下一个反馈时限
查看答案
考题 投诉处理应当本着高效快速的原则，处理时限一般不得超过（）个工作日。A、1B、2C、3D、4
查看答案
考题 信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过（）个工作日，对白金普通事件单最长不超过（）个工作日。
查看答案
考题 总行信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过2个工作日，对白金普通事件单最长不超过5个工作日。
查看答案
考题 单选题投诉处理应当本着高效快速的原则，处理时限一般不得超过（）个工作日。A 1B 2C 3D 4
查看答案
考题 判断题银行在处理投诉时，要求明确投拆处理时限，投诉应当高效快速处理，不能以任何理由延长处理时限。( )A 对B 错
查看答案
考题 单选题消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A 10B 30C 60D 90
查看答案
考题 判断题银行投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过3个工作日。A 对B 错
查看答案
考题 判断题银行在处理投诉时，要求明确投诉处理时限，投诉应当高效快速处理，不能以任何理由延长处理时限。（ ）A 对B 错
查看答案
考题 填空题针对消费者投诉，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日。
查看答案
考题 单选题银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日。A 10B 15C 30D 45
查看答案
考题 单选题投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A 五B 十五C 二十D 三十
查看答案
热门标签
最新试卷