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通过客户维系我们有可能会得到什么实际利益？（）

  • A、客户返贷
  • B、客户发红包
  • C、客户关怀
  • D、没有好处

参考答案

更多 “通过客户维系我们有可能会得到什么实际利益？（）A、客户返贷B、客户发红包C、客户关怀D、没有好处” 相关考题
考题 客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐_____来提升忠诚度。A.更多的产品和服务B.更合适的产品和服务C.更多的增值业务D.更合适的增值业务
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考题 客户为什么要投诉,最根本的原因是() A.我们的后续服务不好B.客户没有得到预期的期望C.客户得到预期的期望D.我们的产品质量不好
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考题 客户投诉最根本的原因是（ ）。 A.客户得到的收益较小 B.客户所承受的风险较大 C.实际情况与客户期望无区别 D.客户没有得到预期的服务
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考题 客户维系的方法包括（）A、邀约客户参加市场活动B、定期维护通知C、生日卡D、定期走访E、关怀短信
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考题 客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动
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考题 养成良好的客户维系好处是（）A、增加客户好感度（获得转介绍）B、增加客户粘性C、可以和客户成为朋友D、增加二次销售的机会
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考题 在车辆交付环节中对于全款客户我们应该怎么做可以增加收益？（）A、给客户推荐返贷B、恭喜客户C、尽快送走客户D、让客户给你发红包
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考题 返贷推荐三部曲分别是（）A、制作金融返贷促销政策B、参加客户交车仪式C、帮客户洗车D、推荐返贷业务
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考题 进行客户维系的回访前先要制定（）A、《购车客户保养规划》B、《客户关怀计划》C、《产品推广话术》D、《保险购买攻略》
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考题 客户关系管理的目的是（）。A、维护企业利益B、挖掘关键客户C、留住现有客户D、维系潜在客户E、放弃回报低的客户
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考题 客户关怀的目的是支持和经营客户并实现（）。A、持续或再销售B、成本的节省C、客户的维系D、满意度的提升
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考题 客户关系管理的核心目标有以下几点？（）A、获得新的客户关系B、关怀客户C、加强现有客户关系D、维系和提升客户关系
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考题 客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。A、代理商B、网站C、客户经理D、联通官博
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考题 在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因，通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户？（）A、特殊资费策略B、积分促销C、捆绑策略D、赠送策略E、投诉客户关怀
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考题 加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。A、关怀客户B、激发客户感动C、维护客户的利益D、常态的营销活动
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考题 通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（）A、囚禁者B、图利者C、破坏者D、传道者
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考题 有效沟通的重点环节包括（）。A、要了解客户B、要认识客户C、要维系客户D、要关怀客户E、要感动客户
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考题 有效沟通客户，切实搞好客户关系管理，须认真把握好以下（）重点环节。A、了解客户B、维系客户C、关怀客户D、感动客户
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考题 多选题客户关系管理的核心目标有以下几点？（）A获得新的客户关系B关怀客户C加强现有客户关系D维系和提升客户关系
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考题 多选题客户关系管理的目的是（）。A维护企业利益B挖掘关键客户C留住现有客户D维系潜在客户E放弃回报低的客户
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考题 多选题养成良好的客户维系好处是（）A增加客户好感度（获得转介绍）B增加客户粘性C可以和客户成为朋友D增加二次销售的机会
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考题 单选题通过客户维系我们有可能会得到什么实际利益？（）A 客户返贷B 客户发红包C 客户关怀D 没有好处
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考题 单选题客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造（）。A 客户管理B 客户维系C 客户开发D 客户价值
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考题 单选题在车辆交付环节中对于全款客户我们应该怎么做可以增加收益？（）A 给客户推荐返贷B 恭喜客户C 尽快送走客户D 让客户给你发红包
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考题 多选题返贷推荐三部曲分别是（）A制作金融返贷促销政策B参加客户交车仪式C帮客户洗车D推荐返贷业务
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考题 ( 难度：中等)客户关系的情感维系不包括：A.给予客户情感关怀B.深化客户个人关系C.扩大客户关系范围D.快速解决客户问题
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考题 ( 难度：中等)通过关怀帮助客户的家人，感动我们的客户，深化客户的关系。这属于扩展客户关系中的什么特点？A.雪中送炭B.锦上添花C.借花献佛D.曲线救国
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