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本地CSI调查与竞争性CSI调查二者拥有共同的终极目标是()
- A、维持客户的忠诚度
- B、增加客户的保有量
- C、增加销售
- D、确保稳定的利润
参考答案
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考题
关于CSI的说法正确的是( )A.CSI数值越高股票投资价值越小B.CSI可单独使用C.CSI指标向上交叉其N日平均线时,表示该股票的投资利润较高D.CSI指标向下交叉其N日平均线时,表示该股票的投资价值较高
考题
对交叉销售给企业带来的利益,描述最为全面的是()A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
考题
以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()A、交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
考题
单选题下列选项中不属于交叉销售的优点的是( )。A
提高客户转换成本,增加客户忠诚度B
提高客户感知价值,增加客户满意度C
扩大销量,增加利润D
发掘现有客户潜力,提高客户盈利性
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