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职场上最重视一个“信”字，要言而有信、行而有礼。
参考答案
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考题
与客人沟通的技巧主要有( );对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客人;要投其所好。A.重视对客人的心理服务B.重视为客人提供功能服务C.重视客人消费观念D.重视饭店经营理念
考题
与客人沟通的技巧主要有（）；对客人要彬彬有礼；要“善解人意”；要反话正说；要否定自己，而不要否定客人；要投其所好。A、重视对客人的心理服务B、重视为客人提供功能服务C、重视客人消费观念D、重视饭店经营理念
考题
多选题说明讲朋友之间相处要讲诚信的语句有（）。A言不信者，行不果。”B“信言不美，美言不信。”C“与朋友交，言而有信。”D“人之相知，贵相知心。”
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