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推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提

参考答案

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考题 二八法则对推销工作的意义是:() A.要注意客户需求的差异性，针对客户需求推销适当的产品B.推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向C.要准确掌握拥有购买决策权的人D.推销员要掌握对方的经济实力
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考题 推销员在走入目标客户的办公室后就应该做详细的自我介绍。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。此题为判断题(对，错)。
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考题 关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍B、询问客户对车辆产品质量是否满意C、询问客户对维修质量是否满意D、询问客户对服务质量是否感到满意
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考题 关于销售方案的推荐，以下说法正确的是（）A、根据客户需求引导观摩的车型B、若客户对置换业务比较感兴趣，我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍C、展厅里的产品目录，每个车型至少10份，供客户自行取阅D、阶段性的总结客户需求，取得与客户的共识
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考题 一个产品包含的利益是（）的，推销员不能面面俱到，而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。
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考题 推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：A、客户最感兴趣的特征B、产品最优秀的特征C、产品最独有的特征D、客户询问的特征
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考题 推销员在向客户推销产品是，不应该发生的是哪些（）A、鼓励客户发表意见B、引导客户发表意见C、请客户动手试用产品D、推销员谈客户听
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考题 示范就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。（）
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考题 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A、向客户传递电信产品信息B、告知客户产品的价格C、激发客户的兴趣D、推销自己E、刺激客户的购买欲望
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考题 推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。（）
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考题 让客户对自己的产品有所了解，这是促成客户购买的前提和关键。
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考题 对每一起客户投诉都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉作参考。
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考题 推销员在向客户推销产品是，应该（）A、推销员谈客户听B、鼓励客户发表意见C、引导客户发表意见D、请客户动手试用产品E、自己演示就好
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考题 客户对我们的产品提出价格过高，可能说明（）。A、对产品感兴趣B、对其他方面是满意的C、解释好价格可能会成交D、客户会因为价格高拒绝购买
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考题 推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）
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考题 推销员在給客户进行产品演示的时候，客户不能从其示范中获得的是哪些（）A、对产品更直观的了解B、复杂的电信产品清晰化C、产品的不足直观显现D、更容易接受产品
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考题 一个产品包含的利益是多方面的，推销员不能面面俱到，而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。让特定的产品利益来适应客户，这会使你的介绍更具吸引力。（）
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考题 （）就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。
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考题 推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出（）该产品确实能给客户（）。
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考题 客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。
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考题 以下哪种情形适合使用重述的策略？（）A、当客户提出了对推销有利的需求的时候B、当客户对产品价格提出异议的时候C、当客户认识不到对产品的需求的时候D、当客户对推销员缺乏信任的时候
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考题 在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑的客户的（），如果这一点搞不清楚，那么就算客户对产品再感兴趣，也不可能成交。A、实施工程难度B、实施进度安排C、实施时间计划D、价格承受能力
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考题 单选题客户投诉对企业的益处包括：（）；处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机；客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。A 客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意B 客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣C 客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚D 客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
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考题 判断题在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。A 对B 错
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考题 单选题以下哪种情形适合使用重述的策略？（）A 当客户提出了对推销有利的需求的时候B 当客户对产品价格提出异议的时候C 当客户认识不到对产品的需求的时候D 当客户对推销员缺乏信任的时候
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考题 判断题推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提A 对B 错
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