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下列哪项属于交付给客户的IT服务？（）

  • A、能力
  • B、成本
  • C、质量
  • D、价值

参考答案

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考题 下列服务类型为SaaS的是（）A、将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户，由用户部署操作系统、应用软件B、将软件开发编译平台通过网络交付给用户，用户可以在其上进行软件开发和编译C、将应用程序通过网络交付给用户，用户可以直接通过IE等客户端访问应用D、将数据中心服务于软件服务融合，作为整体为客户提供服务
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考题 下列服务类型为Iaas的是（）A、将软件开发编译平台通过网络交付给用户，用户可以在其上进行软件开发和编译B、将应用程序通过网络交付给用户，用户可以直接通过IE等客户端访问应用C、用户采购服务器、存储、网络构建自己的企业数据中心D、将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户，由用户部署操作系统、应用软件
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考题 单选题下列哪项不属于客户投诉的种类（）。A 企业的问题、客户错了B 供货商或其他合作伙伴的问题C 客户很满意企业的服务D 企业知道与客户产生了关于产品及服务的误解
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