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整合性谈判的四个步骤中哪一个的重要工作包括缩小选择方案的范围（）

  • A、识别定义问题
  • B、评估和优化选择
  • C、全面理解问题，是利益和需求表面化
  • D、产生可选择的解决问题的方法

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