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旅行社质量管理的特点有（）。
- A、全面性
- B、科学性
- C、预防性
- D、以上皆是
参考答案
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考题
单选题旅行社的行业特点，决定了旅行社质量管理，主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对（）过程的管理。A
导游服务B
游客服务C
产品价格D
执行合同
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