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预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）
- A、前台收款处
- B、前台接待处
- C、客房部
- D、餐饮部
参考答案
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考题
下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。A、对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。C、主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。D、将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
考题
若要将迎来送往工作进行得圆满顺利，达到双方都满意的效果，我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况，这是我方做好迎送工作的基本保证，一般而言，我方应充分掌握的外方状况包括：（）。A、主宾的个人简况B、来宾的总体情况C、来宾的整体计划D、来宾的具体要求E、来宾的来去时间
考题
餐厅员工在提供西餐上菜服务中，总体顺序是（）。A、先男主宾后女主宾，然后服务主人与一般来宾B、先女主宾后男主宾，然后服务主人与一般来宾C、先主人，然后女主宾和男主宾，最后一般来宾D、先主人，然后男主宾和女主宾，最后一般来宾
考题
多选题下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。A对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。B主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。C主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。D将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
考题
多选题若要将迎来送往工作进行得圆满顺利，达到双方都满意的效果，我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况，这是我方做好迎送工作的基本保证，一般而言，我方应充分掌握的外方状况包括：（）。A主宾的个人简况B来宾的总体情况C来宾的整体计划D来宾的具体要求E来宾的来去时间
考题
多选题接待信息是指来宾的基本情况，最主要包括以下（）A姓名、性别、民族、单位、职务、人数B抵离方式、交通工具、时间C来访活动内容及要求D来宾的家庭情况、生活习惯
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