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下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的()
- A、对于已经购物的顾客,可以预祝合作愉快,请他耐心等待收货,如有问题可以随时联系
- B、立即结束与没有达成购买的客户的交流
- C、如有必要,可以加对方为旺旺好友,以便将来客户管理和跟进
- D、对于没有立即成交的顾客,可以祝愿对方购物愉快,并诚恳地表达为他提供服务很高兴的心情
参考答案
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考题
秘书在接待领导预约的客人时,应做到( )。A.礼貌招呼,辨明身份
B.客人离开时,应与其礼貌告别,或代领导送至电梯
C.如果领导还在开会,暂不能接待,请客人原地等候
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考题
下列关于握手次序的说法,错误的是()A、在上下级之前,一般由上级先伸手,下级再相握B、在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应C、告别时,主人应礼貌地先伸手,表示送别D、长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应
考题
单选题医疗审慎的内容应除外的是下列哪项?( )A
医生在医疗各个环节始终做到慎行B
医生在医疗各个环节始终做到自我保护C
医生在医疗各个环节始终做到慎言D
医生在各个环节始终做到认真负责E
医生在医疗各个环节始终做到精益求精
考题
单选题下列属于网络客服在礼貌告别环节应做到的()A
对于已经购物的顾客,可以预祝合作愉快,请他耐心等待收货,如有问题可以随时联系B
立即结束与没有达成购买的客户的交流C
如有必要,可以加对方为旺旺好友,以便将来客户管理和跟进D
对于没有立即成交的顾客,可以祝愿对方购物愉快,并诚恳地表达为他提供服务很高兴的心情
考题
单选题下列关于握手次序的说法,错误的是()A
在上下级之前,一般由上级先伸手,下级再相握B
在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应C
告别时,主人应礼貌地先伸手,表示送别D
长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应
考题
问答题网络客服貌告别的时候要注意什么?
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