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题目内容
(请给出正确答案)
做好渠道的支撑和渠道的服务可以加强渠道的()。
- A、忠诚
- B、连锁
- C、其他
参考答案
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考题
关于通信服务渠道的说法,正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能
B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
C:大客户经理属于间接渠道
D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道
考题
网络分销渠道与传统分销渠道在作用方面的差别不包括()。A:网络渠道提供了双向的信息传播模式,使生产者和消费者的沟通更加方便畅通
B:传统分销渠道的结构是线性的,体现为一种有流动方向的线性通道
C:网络渠道是企业销售商品、提供服务的快捷途径,它在实现商品所有权转移方面的作用较传统渠道有所加强
D:企业既可以通过网络渠道开展商务活动,也可以对用户进行技术培训和售后服务
考题
在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
考题
多选题在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A建立和完善可共享的客户信息数据库B加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
考题
单选题电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享,可以实现渠道之间的业务联动和产品共享,为电子银行渠道的()奠定基础。A
整合和规划B
整合和发展C
管理和交流D
服务和营销
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