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客房内所配置的设备和用品在()等方面应有统一的要求。
- A、品种
- B、数量
- C、规格
- D、质量
- E、形式
参考答案
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考题
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。A.有形性
B.可靠性
C.响应性
D.保证性
考题
下列属于对测绘仪器库房的基本要求的是()A:测量仪器库房应是耐火建筑B:库房内温度不能有剧烈变化,最好保持室温在12℃~16℃C:库房应有消防设备,宜使用一般的酸碱式灭火器D:库房应有消防设备,宜采用液体CO2或者CCl4及新的灭火器E:库房内温度应保持在30℃~36℃
考题
对长包房进行清洁整理时,需要注意的事项有()。A、清扫时间要与长住客协商,尽量安排在客人办公时间内进行B、常用办公用品要配备齐全C、床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充D、房内用品摆放要兼顾长住客的爱好,习惯
考题
检查OK房时应注意床铺是否整洁达标、()、各项安全措施是否落实到位。A、客房卫生和客用品布置是否符合要求B、房内设施设备是否完好有效C、客房设备是否满足客人需要D、各种安全设备是否正常运行
考题
()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。A、房内摆放盆花、插花(卧室或客厅)和瓶花(洗手间)B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力C、赠送饭店纪念品、工艺品D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
考题
以下正确的是()A、机房内禁止吸烟。B、机房内禁止擅自动用明火。C、基站内部环境的要求是:基站内部环境整洁、照明系统正常、用品用具摆放整齐、各种设备内部无明显灰尘,电池组无漏液现象等。D、机房内禁止堆放易燃易爆物品和食品。
考题
多选题客房内所配置的设备和用品在()等方面应有统一的要求。A品种B数量C规格D质量E形式
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