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多选题
客房内所配置的设备和用品在()等方面应有统一的要求。
A
品种
B
数量
C
规格
D
质量
E
形式
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。A.有形性
B.可靠性
C.响应性
D.保证性
考题
下列属于对测绘仪器库房的基本要求的是()A:测量仪器库房应是耐火建筑B:库房内温度不能有剧烈变化,最好保持室温在12℃~16℃C:库房应有消防设备,宜使用一般的酸碱式灭火器D:库房应有消防设备,宜采用液体CO2或者CCl4及新的灭火器E:库房内温度应保持在30℃~36℃
考题
对长包房进行清洁整理时,需要注意的事项有()。A、清扫时间要与长住客协商,尽量安排在客人办公时间内进行B、常用办公用品要配备齐全C、床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充D、房内用品摆放要兼顾长住客的爱好,习惯
考题
检查OK房时应注意床铺是否整洁达标、()、各项安全措施是否落实到位。A、客房卫生和客用品布置是否符合要求B、房内设施设备是否完好有效C、客房设备是否满足客人需要D、各种安全设备是否正常运行
考题
()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。A、房内摆放盆花、插花(卧室或客厅)和瓶花(洗手间)B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力C、赠送饭店纪念品、工艺品D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
考题
以下正确的是()A、机房内禁止吸烟。B、机房内禁止擅自动用明火。C、基站内部环境的要求是:基站内部环境整洁、照明系统正常、用品用具摆放整齐、各种设备内部无明显灰尘,电池组无漏液现象等。D、机房内禁止堆放易燃易爆物品和食品。
考题
判断题客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要,而只能满足住客的个别的特殊的需要。A
对B
错
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