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客户购买保险产品最核心、最基本的利益和价值是()。
- A、投资回报
- B、资产保值
- C、风险分析
- D、保险保障
参考答案
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考题
单选题关于产品的描述,不正确的是()。A
“核心产品“,即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B
“附加产品“,是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C
核心产哦所体现的是产品的物质性D
附加产品所体现的是产品的延伸性
考题
单选题顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益,其构成的基础和核心要素是()。A
产品价值B
服务价值C
人员价值D
形象价值
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