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按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题()。
- A、可以利用的考核指标是顾客满意度指数
- B、属于内部业务流程维度的考核
- C、可以利用的考核指标是产出比率、缺陷率
- D、属于学习和成长维度的考核
参考答案
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考题
关于企业核心竞争力,下列说法正确的是()
A、核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量B、核心竞争力是不能被竞争对手模仿的C、对于企业来说,其核心竞争力可表现为其集成企业内外部资源的能力D、企业业务外包决策失误与否,都不会影响到其核心竞争力的发展
考题
关于平衡计分卡的说法,正确的有()。A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
考题
按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题( )。
A.可以利用财务维度的考核指标
B.可以利用内部业务流程维度的考核指标
C.可以利用顾客维度的考核指标
D.可以利用学习和成长维度的考核指标
考题
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心
考题
下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。A、平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的B、平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统
考题
问答题平衡计分卡的核心思想是什么?
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