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患者，男性，56岁，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士不恰当的交流行为有
A.只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容
B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题
C.在倾听的过程中注意观察病人的面部表情
D.在交谈时让病人选择舒适的体位
E.结束时留给病人一份书面的材料
B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题
C.在倾听的过程中注意观察病人的面部表情
D.在交谈时让病人选择舒适的体位
E.结束时留给病人一份书面的材料
参考答案
参考解析
解析：在人际传播过程中，选择合适的方法和技巧可以有效提高传播效果，该案例中护士在向患者讲解术后眼球按摩的相关知识过程中，当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题，属不恰当反馈。因为改变话题并不能减缓患者的焦虑和担心，相反应该面对患者的不良情绪采取否定性反馈，针对患者存在的心理问题以恰当的方式给予干预。
更多 “患者，男性，56岁，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士不恰当的交流行为有A.只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容 B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题 C.在倾听的过程中注意观察病人的面部表情 D.在交谈时让病人选择舒适的体位 E.结束时留给病人一份书面的材料” 相关考题
考题
(120—122题共用题干) 患者，男性，69岁，农民，文化水平 较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。 影响此次护患沟通的隐秘性因素是A.患者伤口疼痛B.患者为文盲C.护士未关闭手机D.患者女儿在场E.患者年龄较大
考题
根据下列内容，回答题。患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。影响护士与该患者沟通的隐秘性因素是 查看材料A.患者伤口的疼痛B.患者为文盲C.护士未关闭手机D.患者女儿在场E.患者年龄较大
考题
患者男，65岁，大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院，病情基本稳定，护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通开始阶段，护士应采取的措施是A、直呼患者姓名B、直接进入交流的正题C、对患者表示感谢D、说明交谈的目的和所需时间E、不必介绍自己在沟通结束阶段，下列哪项行为不妥A、核实记录的准确性B、简单总结交流内容C、对患者的合作表示感谢D、预约下次交流的时间E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗？”在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥A、提问时应采用开放式问题B、交流时不断核实自己获得的信息C、询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗？您对心肌梗死的认识有多少？”D、护士应以患者为中心E、护士应鼓励患者交谈
考题
患者女，28岁。因婚后2年未孕住院治疗。护士小张站在护士站和其他护士议论患者的病情，还将信息告诉同病房的其他患者。该护士的行为侵犯了患者的A、平等医疗权利B、知情同意权利C、自主权利D、隐私保密权利E、监督权利
考题
患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护上手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止影响此次护患沟通的隐秘性因素是A．患者伤口疼痛B．患者为文肓C．护士未关闭手机D．患者女儿在场E．患者年龄较大
考题
患者男性.54岁。因青光眼急性发作住院治疗，术后第2天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识。在交谈中该护士不恰当的交流行为是A、只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B、当对方表现出明显的焦虑和担心时，立即改变了话题C、在倾听的过程中注意观察患者的面部表情D、在交谈时让患者选择舒适的体位E、结束时留给患者一份书面材料
考题
病人王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向病人讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有（ ）。A．只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B．当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题C．在倾听的过程中注意观察病人的面部表情D．在交谈时让病人选择舒适的体位E．结束时留给病人一份书面的材料
考题
在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥A．提问时应采用开放式问题B．交流时不断核实自己获得的信息C．询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗？B．您对心肌梗死的认识有多少？”D．护士应以患者为中心E．护士应鼓励患者交谈
考题
患者，男性，56岁，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士不恰当的交流行为有A．只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B．当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题C．在倾听的过程中注意观察病人的面部表情D．在交谈时让病人选择舒适的体位E．结束时留给病人一份书面的材料
考题
患者，女，56岁，宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中，使用的提问技巧不恰当的是A.提问中避免误导
B.当患者无伤口疼痛时提问
C.提问数量越多越好
D.围绕交谈目的提问
E.询问中重视患者感受
考题
患者男，65岁，大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院，病情基本稳定，护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥
A.提问时应采用开放式问题
B.交流时不断核实自己获得的信息
C.询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗？您对心肌梗死的认识有多少？”
D.护士应以患者为中心
E.护士应鼓励患者交谈
考题
患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。
针对该患者的特点，最佳的护患关系模式为A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导合作型
E.主动一被动型
考题
患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。
导致此次交谈失败的个人生理因素是患者A.文化水平较低
B.情绪烦躁
C.年龄较大
D.伤口疼痛
E.女儿在场
考题
患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。
影响护士与该患者沟通的隐秘性因素是A.患者伤口的疼痛
B.患者为文盲
C.护士未关闭手机
D.患者女儿在场
E.患者年龄较大
考题
患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有A.在交谈时让患者选择舒适的体位
B.在患者说话时，埋头看自己手里的资料
C.当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰
D.向患者的配合表示感谢
E.结束时留给患者一份书面材料
考题
患者男性，69岁。农民，无文化，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁；探视患者的女儿轻轻地安慰；最终交谈无法再进行下去，不得不终止。护士给予患者进行术后康复指导时，可能影响护患关系的因素是
A.理解差异
B.权益影响
C.角色模糊
D.信任危机
E.责任不明
考题
责任护士对“急性阑尾炎”术后第二天的青年患者王某讲解术后早期下床活动的相关知识，护士.不恰当的交流行为有（）A、交谈时帮助患者采取舒适体位B、只围绕早期下床活动这一主题，没有涉及其他内容C、倾听过程中注意观察患者的面部表情D、当患者表现出明显害怕伤口疼痛的担心时，护士改变了话题E、谈话结束时护士留给患者一份书面材料
考题
患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止影响此次护患沟通的隐秘性因素是（）A、患者伤口疼痛B、患者为文肓C、护士未关闭手机D、患者女儿在场E、患者年龄较大
考题
单选题护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。A
在交谈中与患者保持目光接触B
面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者C
语气平稳、面带微笑D
因为担心时间，频繁看自己的手表E
帮助患者保持舒适的体位
考题
单选题患者男性.54岁。因青光眼急性发作住院治疗，术后第2天，护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识。在交谈中该护士不恰当的交流行为是（）A
只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，立即改变了话题C
在倾听的过程中注意观察患者的面部表情D
在交谈时让患者选择舒适的体位E
结束时留给患者一份书面材料
考题
单选题患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止导致此次交谈失败的个人生理因素是患者（）A
文化水平较低B
情绪烦躁C
年龄较大D
伤口疼痛E
女儿在场
考题
单选题患者王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有（）A
只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题C
在倾听的过程中注意观察患者的面部表情D
在交谈时让患者选择舒适的体位E
结束时留给患者一份书面的材料
考题
单选题患者男，68岁，农民，无文化。胃癌手术后，护士在探视期间与其进行交谈，交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并感到聒噪；探视患者的女儿轻轻安慰，最终交谈无法进行下去，不得不中止。影响此次交谈失败的环境因素是（ ）A
伤口疼痛B
患者情绪烦躁C
患者女儿在场D
患者文化程度低E
护士没有掌握好交谈时间
考题
单选题患者，女性。急性阑尾炎合并穿孔，急诊在硬膜外麻醉下行阑尾切除术，术中顺利，术后血压稳定，病情平稳，随即将患者送回病房。术后第二天患者体温38．2℃，并诉切口疼痛，此时护士应为患者安置的体位是（）.A
头高足低位B
仰卧屈膝位C
右侧卧位D
半坐卧位E
端坐位
考题
单选题患者，女，56岁，宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中，使用的提问技巧不恰当的是A
当患者无伤口疼痛时提问B
提问中避免误导C
围绕交谈目的提问D
提问数量越多越好E
询问中重视患者感受
考题
问答题患者，50岁，因患急性胆囊炎而住院做胆道手术，手术后置有“T”管引流。请问：(1)术后第二天应帮助患者采取什么卧位?(2)采取此种卧位的目的是什么?(3)护士帮助患者更换卧位时，应注意什么?
考题
单选题患者王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有（ ）。A
只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题C
在倾听的过程中注意观察病人的面部表情D
在交谈时让病人选择舒适的体位E
结束时留给病人一份书面的材料
考题
单选题患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有（）。A
在交谈时让患者选择舒适的体位B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰C
在患者说话时，埋头看自己手里的资料D
结束时留给患者一份书面材料E
向患者的配合表示感谢
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