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下列业务中，主要针对政企客户提供的电话业务是（）。

A.即时通信
B.800号
C.来电显示
D.IDC

参考答案

参考解析
解析：被叫集中付费业务（也称“800”业务），是指主叫用户不需付费而由被叫用户集中支付电话费的通信方式。该业务适用于大中型企业等集团型客户，特别适合在客户服务、预订服务、邮购服务、企业管理等方面发挥重要作用。
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考题 下列关于IP电话业务说法正确的有：（）A、泛指通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务；B、特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务；C、IP电话有本地IP电话业务、国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务；D、IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式；E、IP电话通话清晰度与传统的固话无差距。
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考题 政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告，该客户的故障申告途径应在（）时明确提供给客户。A、业务开通B、客户购买C、业务付费D、业务交付
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