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以上处理冲突的方式中，通过上级命令解决冲突的是（ ）。

A.协商
B.压制
C.拖延
D.妥协
E.折衷

参考答案

参考解析
解析：压制冲突是指建立一定法规，或以上级命令，压制冲突，它虽可收效于一时，但并没有消除冲突的根源。
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考题 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。A、树立更高目标B、强制解决C、合作D、妥协
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考题 下列有关冲突解决方式的表述正确的是（）。A、缓和是一种折中的方法B、缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾C、正视通常用于解决与上级的冲突D、妥协常常用于解决与职能部门的冲突
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考题 多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序C、借助上级解决冲突D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调E、回避或撤出
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