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为高净值客户提供专业化、个性化、综合化金融服务和全方位非金融服务的经营行为是( )。
A.理财计划服务
B.私人银行业务
C.理财顾问服务
D.综合理财服务
B.私人银行业务
C.理财顾问服务
D.综合理财服务
参考答案
参考解析
解析:私人银行业务是为高净值客户提供专业化、个性化、综合化金融服务和全方位非金融服务的经营行为。私人银行业务的服务对象主要是高净值客户,涉及的业务范围更加广泛;与理财计划相比,私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些。
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考题
()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理
考题
下列关于理财顾问服务的说法,正确的是( )。A.理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B.理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C.理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D.理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
考题
关于私人银行业务,下列表述错误的是( )。
A.金融机构可从中收取服务费
B.仅限于为客户提供资产管理、投资规划
C.实际上属于综合化服务
D.向个人业务中高资产净值客户提供全方位理财业务
考题
下列关于理财业务说法正确的有( )。A.不是客户自己理财,而是专业人员提供资产管理服务
B.不是产品推销,而是提供个性化综合金融服务和非金融服务
C.不是仅仅针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生的理财过程
D.服务目的是满足客户人生各阶段的财务需求
E.根据生命周期理论,平衡客户一生的财务收支
考题
《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》印发,为实施创新驱动发展战略、推进大众创业万众创新提供()服务。A、低成本、全方位、专业化B、高成本、全方位、专业化C、低成本、阶段性、专业化D、高成本、阶段性、专业化
考题
针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服务营销策略。A、专业化;个性化;标准化B、专业化;标准化;个性化C、个性化;专业化;标准化D、个性化;标准化;专业化
考题
客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹,进行数据分析,以便更好地掌握客户行为,了解客户需求,从而更新以及改善产品和服务,为客户提供更加()的金融服务。A、专业化B、个性化C、时尚化D、数据化
考题
单选题()可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹,进行数据分析,以便更好地掌握客户行为,了解客户需求,从而更新以及改善产品和服务,为客户提供更加个性化的金融服务A
主动营销B
个性化服务C
客户关系维护D
业务处理
考题
单选题财富中心作为()以上的个人高端客户营销管理的经营管理机构,面向高端客户提供专业化综合理财服务、代客理财服务和非金融服务等个性化服务。A
AUM200万B
AUM300万C
AUM400万D
AUM500万
考题
多选题客户经理的工作理念包括()。A客户导向理念B差别化、个性化服务理念C金融服务创新理念D专业化服务理念E团队合作理念
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