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根据GB/T 19000质量管理体系标准,对企业质量体系作系统、完整和概要描述,规定 企业组织建立质量管理体系的文件是( )。
A.程序文件 B.质量手册 C.质量记录 D.管理标准


参考答案

参考解析
解析:质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件,质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
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