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下列选项中，属于人力资源管理计分卡中量化处理的是（ ）。
A.甄选测试的数量
B.培训的数量
C.客户服务表现
D.客户满意度
E.薪酬范围
B.培训的数量
C.客户服务表现
D.客户满意度
E.薪酬范围
参考答案
参考解析
解析：在人力资源管理计分卡的设计过程中，通常需要对以下三个因素及其相互之间的关系进行量化处理：一是各种人力资源管理活动（如甄选测试以及培训的数量等），二是人力资源管理活动所产生的员工行为（如客户服务表现等），三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效（如客户满意度和利润率等）。
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考题
下列选项中属于人力资源成本核算过程的有（）。A 人力资源管理成本项目、建立成本核算项目B 确定具体项目的核算方法C 制定本企业的人力资源管理标准成本D 统计与控制人力资源管理实际成本支出E 审核和评估人力资源管理实际成本支出
考题
企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为（ ）。A.平衡计分卡
B.人力资源管理计分卡
C.KPI指标
D.战略地图
考题
在人力资源管理计分卡的设计过程中，需要对（ ）关系进行量化处理。A.各项人力资源管理活动
B.人力资源管理活动所产生的员工行为
C.员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
D.人力资源管理计划的制定
E.人员技能、职位与工作任务之间的匹配
考题
单选题下列对人力资源计分卡的描述中，不正确的是（）A
成功的人力资源计分卡实施能够使企业将人力资源作为一种战略资产来管理B
人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统，是将企业的战略、人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思考方法和管理工具C
人力资源计分卡是平衡计分卡在内部流程方面的改进和创新D
人力资源计分卡可以帮助企业衡量和评价人力资源工作对企业的财务绩效贡献
考题
单选题企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为（ ）。A
平衡计分卡B
人力资源管理计分卡C
KPI指标D
战略地图
考题
单选题企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为（ ）。A
平衡计分卡B
人力资源管理计分卡C
KPI指标D
战略地图
考题
判断题人力资源计分卡解决的问题就是通过一套系统将人力资源管理体系整合到企业的战略中。A
对B
错
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