考题
如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
考题
新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划，即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。（）
考题
GB/T19001—2008标准和GB/T28001—2011标准的PDCA体系运行模式中的“P”有什么不同？
考题
GB/T19001—2008标准中对“过程”如何定义？
考题
GB/T19001—2008标准中对不合格品的处置如何规定？
考题
新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程中（）为质量管理体系的主过程。A、管理职责过程B、资源管理过程C、产品实现过程D、测量、分析、改进过程
考题
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。（）
考题
新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。A、体系、过程和服务B、策划、过程和产品C、体系、过程和产品D、策划、过程和服务
考题
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A、内部沟通和顾客沟通B、内部沟通和对外沟通C、对外沟通和顾客沟通D、领导沟通和员工沟通
考题
新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）A、管理职责过程B、资源管理过程C、产品实现过程D、测量、分析、改进过程
考题
新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。A、对外沟通B、内部沟通C、上下沟通D、顾客沟通
考题
新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。（）
考题
新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A、顾客满意B、产品合格C、持续改进D、服务至上
考题
新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）
考题
新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划（）。A、对产品服务体系的策划B、对质量管理体系的策划C、对产品的策划实现过程D、对测量分析改进的策划
考题
问答题GB/T19001—2008标准中对不合格品的处置如何规定？
考题
问答题GB/T19001—2008标准中对“过程”如何定义？
考题
问答题如何依据GB／T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核？
考题
多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A顾客满意B产品合格C持续改进D服务至上
考题
判断题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即以顾客为关注焦点。（）A
对B
错
考题
多选题新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）A管理职责过程B资源管理过程C产品实现过程D测量、分析、改进过程
考题
判断题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）A
对B
错
考题
判断题新版GB/T19001—2008标准包括3个方面的策划，即对质量管理体系的策划、产品实现过程的策划和测量分析改进的策划。（）A
对B
错
考题
判断题新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。（）A
对B
错
考题
多选题新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划（）。A对产品服务体系的策划B对质量管理体系的策划C对产品的策划实现过程D对测量分析改进的策划
考题
多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。A对外沟通B内部沟通C上下沟通D顾客沟通
考题
单选题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。A
体系、过程和服务B
策划、过程和产品C
体系、过程和产品D
策划、过程和服务