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多选题
新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划（）。
A

对产品服务体系的策划

B

对质量管理体系的策划

C

对产品的策划实现过程

D

对测量分析改进的策划

参考答案

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考题 新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划（）。A、对产品服务体系的策划B、对质量管理体系的策划C、对产品的策划实现过程D、对测量分析改进的策划
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考题 多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A顾客满意B产品合格C持续改进D服务至上
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考题 多选题新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）A管理职责过程B资源管理过程C产品实现过程D测量、分析、改进过程
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考题 判断题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对人员、流程和产品的监视和测量。（）A 对B 错
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考题 单选题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。A 以产品质量为中心B 以顾客为关注焦点C 以安全生产为中心D 以规范管理为中心
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考题 多选题新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。A对外沟通B内部沟通C上下沟通D顾客沟通
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考题 单选题新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。A 体系、过程和服务B 策划、过程和产品C 体系、过程和产品D 策划、过程和服务
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考题 单选题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。A 内部沟通和顾客沟通B 内部沟通和对外沟通C 对外沟通和顾客沟通D 领导沟通和员工沟通
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