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题目内容
(请给出正确答案)
以下属于封闭式问题的是
A:您平时的饮食习惯有哪些?
B:您对手术治疗有什么意见?
C:您贵姓?
D:请谈一下您的感受?
E:您有什么心事?
B:您对手术治疗有什么意见?
C:您贵姓?
D:请谈一下您的感受?
E:您有什么心事?
参考答案
参考解析
解析:封闭式问题答案是限定的,只要做简单的选择。
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考题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
考题
单选题以下属于封闭式问题的是()A
您平时的饮食习惯有哪些?B
您对手术治疗有什么意见?C
您贵姓?D
请谈一下您的感受?E
您有什么心事?
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