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物业服务企业对房屋维修材料库存进行实地盘点属于资料搜集的()。
A:登记法
B:直接观察法
C:报告法
D:实验法
B:直接观察法
C:报告法
D:实验法
参考答案
参考解析
解析：从使用者的角度看，统计数据资料的来源主要有两种渠道：一种是通过直接的调查或实验获得的原始资料，一般称之为原始或第一手统计数据，另一种是别人调查的数据，并将这些数据进行加工和汇总后公布的数据，通常称之为次级数据或第二手间接的统计数据。常用的原始资料的搜集方法有：①直接观察法，②报告法，③采访法，④登记法，⑤实验法等。直接观察法是指由调查人员到现场对调查对象进行直接观察、记录和计量。
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考题
房屋交付后，某业主人住时对卫生间进行了24小时闭水试验，发现下层卫生间顶板漏水，物业服务企业到现场进行了维修，该维修费用应当由()承担。A:建设单位
B:施工单位
C:物业服务企业
D:相关业主
考题
具体地说，物业管理服务主要包括的内容有()A:物业装饰装修管理服务
B:物业档案资料的管理
C:专项维修资金的代管服务
D:维护相关区域内的环境卫生和秩序
E:对房屋共用部位的维修、养护、管理
考题
()是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A:物业
B:物业管理
C:物业管理内容
D:物业服务内容
考题
物业服务企业信息类资源包括()。A:物业开发建设过程中形成的各类资料B:物业企业所拥有的各类的资料C:物业服务企业运行中形成的各类资料D:物业企业从其他企业的的得知的信息E:物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息
考题
2012年5月10日，A物业服务企业接到了其负责的小区内5号楼3单元802室业主的投诉，认为802室在下雨时屋顶渗漏是物业服务企业对房屋维修养护管理不当所致，要求A物业服务企业负责维修并给予一定的经济赔偿。
问题：
1.A物业服务企业是否应负责维修，并给予802室一定的经济赔偿？
2.A物业服务企业应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作？
3.房屋及设施设备管理的主要内容与方法有哪些？并说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题？
1、A物业服务企业要根据具体情况来分析自己是否应该承担责任。
(1)屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的，也可能是由于在使用中的破坏而造成。为了查明责任，必须进行技术鉴定。
(2)如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格而造成的，且在5年保修期内，应由建设单位承担保修责任，物业服务企业不需为此承担责任，但应积极协助业主联系建设单位及时解决问题。
(3)如果是物业服务企业在房屋维修养护管理工作中失职所造成的，物业服务企业应该承担责任，负责修复并赔偿损失。
2、房屋的维修养护技术管理工作包括：
(1)配备专业人员督促指导房屋的合理使用，防止房屋结构、设备的过早损坏和损耗。
(2)定期对房屋进行查勘鉴定，制定维修养护技术方案。
(3)建立房屋维修技术档案，掌握房屋完损状况。
(4)制定技术管理制度，确定责任人。
(5)监督房屋维修养护施工过程的技术规范执行情况。
(6)监督施工过程中安全生产制度的执行情况。
3、(1)房屋及设施设备管理的主要内容及方法有：房屋及设施设备的使用管理、维修。保养、安全管理、技术档案资料管理、采购和零部件管理、工量具和维修用设备的管理、外包管理、技术支持。
(2)房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意以下几点：
①质量的控制，对维修养护质有影响的要素进行有效控制，并加强对工程质量的验收检查，确保维修养护工作能够达到计划的质量标准。
②进度的控制物业的房屋和设施设备的使用率较高，停机维护一般都会给物业的使用造成不便。对维修养护工作进度要进行有效控制，既可以减少维修养护工作对物业使用的影响，也有利于降低成本。
③成本的控制通过对维修养护成本的构成要素进行有效控制，提高维修养护工作的经济性。
考题
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A:开发
B:维修
C:建设
D:养护
E:管理
考题
《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A、业主B、物业服务企业C、业主和使用人D、业主和物业服务企业
考题
物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专门性资金，专项维修资金属于（）所有。A、业主B、物业服务企业C、房屋规划主管部门D、国家
考题
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业（）合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。A、管理B、经营C、服务D、双务
考题
物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（）向业主所收取的费用。A、物业服务合同的约定B、进行维修、养护、管理C、维护相关区域内的环境卫生和秩序
考题
下列关于物业管理的含义，说法不正确的是（）。A、物业管理是指物业服务企业选聘业主，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动B、物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的C、物业服务企业是指房屋的所有权人D、物业管理活动的依据是物业服务合同E、物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
考题
单选题物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（）向业主所收取的费用。A
物业服务合同的约定B
进行维修、养护、管理C
维护相关区域内的环境卫生和秩序
考题
多选题下列关于物业管理的含义，说法不正确的是（）。A物业管理是指物业服务企业选聘业主，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动B物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的C物业服务企业是指房屋的所有权人D物业管理活动的依据是物业服务合同E物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
考题
单选题《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A
业主B
物业服务企业C
业主和使用人D
业主和物业服务企业
考题
单选题了解某企业期末的原材料库存量，调查人员亲自盘点库存，这种搜集资料的方法是（）。A
直接观察法B
大量观察法C
采访法D
报告法
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