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比较流行的客户分类方法有( )。
A.按财富观分类
B.按资金保有量分类
C.按风险态度分类
D.按客户资产分类
E.按消费行为分类
B.按资金保有量分类
C.按风险态度分类
D.按客户资产分类
E.按消费行为分类
参考答案
参考解析
解析:按客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭、财富观、风险态度、资产、利润贡献度等决定的属性进行分类,以此作为客户细分和需求分析的依据。这里简单介绍几种比较流行的客户分类方法:
(一)按财富观分类
(二)按风险态度分类
(三)按客户资产分类
(四)按客户利润贡献度分类
(一)按财富观分类
(二)按风险态度分类
(三)按客户资产分类
(四)按客户利润贡献度分类
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考题
客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流程中正确的是()。A、筛选—比较—分类—萃取B、筛选—比较—萃取—分类C、筛选—萃取—比较—分类D、筛选—分类—比较—萃取
考题
单选题能够让理财师在与不同客户沟通时,比较容易把握其在财务决策时的心理的客户分类方法是()。A
按风险态度分类的方法B
按交际风格分类的方法C
按财富观分类的方法D
按外在属性分类的方法
考题
单选题客户经理在分析整理客户信息时首先要对客户信息进行提炼,下列提炼信息的流程中正确的是()。A
筛选—比较—分类—萃取B
筛选—比较—萃取—分类C
筛选—萃取—比较—分类D
筛选—分类—比较—萃取
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